Оферта для Продавцов товаров на сайте
Определения
Оферта – условия (далее – Договор) о реализации товаров для Продавцов на сайте Kikwix.ru (далее – Сайт) и все Приложения к нему.
Договор – соглашение, заключаемое между Продавцом и Киквикс, условия которого определены в Оферте.
Продавец – коммерческая организация, созданная в РФ, индивидуальный предприниматель, или гражданин РФ, являющийся плательщиком НПД, которые заключили Договор с Киквикс.
Киквикс – общество с ограниченной ответственностью «Бумвикс», ОГРН 1235000084472, Дата присвоения ОГРН 05.07.2023, ИНН 5012110600, КПП 501201001. Киквикс является владельцем Сайта, на котором Продавцы могут размещать предложения о заключении договоров купли-продажи принадлежащих им товаров.
Товары – принадлежащие Продавцу Товары или оказываемые Продавцом услуги, предложения о продаже или оказании которых он размещает на Сайте.
Учетная запись - набор данных о Продавце на Сайте, включающие «логин», email-адрес, номер мобильного телефона, наименование (для юридических лиц) дата создания, регистрационные данные, банковские реквизиты. Учетная запись является частью Сайта и не может рассматриваться как отдельный сервис (товар, продукт).
Порядок заключения Договора.
Продавец обязан внимательно ознакомиться с условиями Оферты и зарегистрироваться на Сайте Kikwix.ru, (далее – Портал) с заполнением о себе сведений, необходимых для заключения Договора.
При регистрации на Сайте Продавцом, после внесения сведений, и оплаты стоимости верификации данных Киквикс в размере 1 (один) рубль, Продавцу предоставляется доступ к функционалу Сайта.
С момента регистрации и предоставления Продавцу доступа к Личному кабинету Сайта, настоящий Договор считается заключенным. Один Продавец может зарегистрироваться единожды и получить доступ только к одному Личному кабинету.
По запросу Киквикс Продавец обязуется предоставить дополнительную информацию, документы, или подтверждение о заключении Договора в указанной Киквикс форме.
Предмет Договора
Продавец поручает, а Киквикс принимает на себя обязательства за вознаграждение совершать от имени и за счет Продавца действия по заключению и исполнению сделок купли-продажи Товаров с покупателями:
физическими лицами, приобретающими Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (далее – «Розничные покупатели»).
Киквикс от имени Продавца принимает оплату за Товары и передает вырученные от реализации Товаров денежные средства Продавцу. Порядок исполнения поручения определяется Киквикс самостоятельно за исключением случаев, предусмотренных Договором. Прием денежных средств связан исключительно с тем, что Киквикс обеспечивает реализацию Товаров Продавца, в том числе предоставляет покупателем возможность заключить договор купли-продажи Товара с момента его оплаты и оплатить такой Товар.
Киквикс также может оказывать Продавцу услуги, предусмотренные п. 6.4 Договора.
Стороны используют Портал в порядке и на условиях, которые установлены в Правилах использования Портала. Продавец обязан самостоятельно на регулярной основе знакомиться с размещенной на Портале информацией.
В целях соблюдения законодательства о защите прав потребителей в Карточках Товара указано наименование Продавца. Киквикс принимает денежные средства у Покупателей за Товар и формирует и выдает Розничному покупателю кассовый чек, который содержит информацию о Продавце (наименование и ИНН), в соответствии с требованиями Федерального закона «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» от 22.05.2003 N 54-ФЗ. Кассовый чек направляется Потребителю на номер электронной почты, указанный при регистрации.
Киквикс вправе привлекать к исполнению Договора третьих лиц, в том числе привлекать субагентов. В случае привлечения субагента Киквикс уведомляет о его привлечении Продавца. При исполнении Договора субагентом направленные субагентом Продавцу документы и произведенное субагентом исполнение признаются направленными или произведенными Киквикс вне зависимости от того, указано ли на это в документах или при исполнении от такого субагента.
Условия, на которых Киквикс от имени Продавца реализует Товары Розничным покупателям опубликованы на Сайте в виде Правил пользования торговой площадкой.
Продажа Товара
Продажа Товара может осуществляться следующими способами:
FBS – доставка Товара со склада Продавца, то есть Товар в момент заключения договора купли-продажи с покупателем находится на складе Продавца, с передачей Товара Киквикс для доставки покупателю, при этом:
Продавец передает Товар Киквикс для доставки Покупателю на выбранный им склад Киквикс.
DBS – доставка Товара со склада Продавца без передачи Товара Киквикс для доставки Покупателю.
В случае продажи Товара способом «DBS» Продавец обязан своими силами и за свой счет передать Товар покупателю в срок, согласованный Продавцом и Покупателем при оформлении заказа.
Продажа Товаров из категории «Транспортные средства» (автодома, автомобили, прицепы, специальная техника, мотоциклы, мопеды, гидроцикл, багги, квадроциклы мопеды, сноубайк, снегоходы), осуществляется в соответствии с условиями, указанными в разделе 17 Договора. К таким продажам не применяются условия Договора, связанные с передачей Товара Киквикс.
Продажа товаров из категории «Продукты питания» осуществляется в соответствии с условиями, указанными в Правилах продажи Продовольственных Товаров. К таким продажам применяются условия Договора, которые не противоречат, условиям, указанным в Правилах продажи Продовольственных Товаров.
В случае продажи Товара способом «FBS» Продавец обязан за свой счет передать Товар Киквикс для доставки покупателю в ассортименте и количестве, согласованном на Портале в разделе _____, на склад Киквикс, в течение срока предложенного Сайтом на выбор и выбранного Продавцом в момент размещения на Портале информации о приобретении Товара Покупателем. Порядок приемки Товара Киквикс по способу FBS определятся следующим образом:
Время передачи Товара Продавцом Киквикс определяется по времени поступления Товара на склад, которое определяется моментом подписания Сторонами транспортной накладной. В момент передачи Товара, Продавец оформляет в том числе Лист поставки, который должен содержать: номер заказа (сформированный Платформой в момент оформления заказа, адрес доставки Розничному покупателю, индивидуальный номер Продавца, способ доставки, штрихкод (сформированный Платформой, при оформлении заказа).
После передачи Товара Продавцом Киквикс производит сортировку Товара (т.е. проверку по количеству единиц, ассортименту и качеству индивидуальной упаковки) в одностороннем порядке (далее – «срок сортировки»). Срок сортировки устанавливается не более 6 часов.
Сортировка производится путем внешнего осмотра полученного товара и сопоставлением его с сформированным заказом Покупателя. После приемки Товара в Личном кабинете Продавца на Портале отражается статус и время сортировки конкретной единицы Товара. По итогам сортировки в отношении Товаров, отсутствующих по результатам сортировки, статус «в «процессе сортировки» сохраняется. В указанном случае Продавец обязан в течение срока, указанного в пп. 1 п. 4.5. Договора, передать Киквикс отсутствующие единицы Товара в соответствии со спланированной поставкой.
В случае продажи сверхгабаритного Товара (далее – СГТ) до реализации Товара покупателю указать на Портале адрес своего склада, на который может быть осуществлен возврат, и номер телефона для связи с Продавцом (для Розничного покупателя) в случае осуществления возврата.
Если Продавец нарушил сроки, указанные в п. 4.5. Договора, Продавец обязан уплатить Киквикс штраф в размере, предусмотренном Перечнем штрафов.
Правила приемки Товаров для продажи со складов Киквикс (FBS) предусмотрены п.13 Договора.
В случае передачи Товара Киквикс по любым основаниям Продавец обязан:
в отношении Товаров, которые по закону подлежат обязательной маркировке средствами идентификации:
исполнять предусмотренные законом обязанности по предоставлению сведений об обороте товаров оператору информации об обороте товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации; при продажах FBS самостоятельно предоставлять информацию об обороте товаров и выводе из оборота товаров оператору информации об обороте товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации;
в случае возврата такого Товара Продавцу подписывать полученный от Киквикс УПД, содержащий коды идентификации, нанесенные на возвращенный Товар, в течение 3 календарных дней с момента размещения УПД Киквикс в личном кабинете Продавца. Подписанный со своей стороны УПД направляется Продавцом в адрес Киквикс с помощью ЭДО не позднее 3 (трех) календарных дней с момента его публикации Киквикс в личном кабинете Продавца.
в отношении Товара, относящегося к подконтрольным товарам, подлежащим сопровождению ветеринарными сопроводительными документами, согласно Приказу Минсельхоза России от 18.12.2015 N 648, оформлять электронные ветеринарные сопроводительные документы в Федеральной государственной информационной системе в области ветеринарии (ФГИС Меркурий) до передачи Товара Киквикс.
Продавец обязан обеспечить соответствие Товара, его упаковки и маркировки требованиям, изложенным в Правилах упаковки и маркировки Товара в момент передачи Киквикс Товара. В случае нарушения указанных Правил Продавец несет ответственность за сохранность Товара до момента его передачи Покупателю.
Продавец обязуется не включать в План поставок и не передавать на склады Киквикс Товары с остаточным сроком годности, не соответствующим следующим требованиям:
при сроке годности от 0 до 5 месяцев (включительно)– остаточный срок должен быть не менее 90% от общего;
при сроке годности от 5 до 12 месяцев (включительно)– остаточный срок должен быть не менее 70% от общего;
при сроке годности от 12 до 17 месяцев (включительно)– остаточный срок должен быть не менее 60% от общего;
при сроке годности более 17 месяцев (включительно)– остаточный срок должен быть не менее 50% от общего.
В отношении Товаров категории «Продовольственные товары», Продавец дает свое полное согласие Киквикс на утилизацию Товаров с истекшим сроком годности.
Киквикс вправе отказаться от приемки Товара и исполнения поручения в отношении Товара в случае, если:
Продавец нарушил срок передачи Товара при продажах FBS (пункт 4.5.);
Киквикс не подтвердил План поставок, в котором был указан Товар;
Продавец нарушил любую из обязанностей в отношении товаров, подлежащих обязательной маркировке (пункт 4.9);
Продавец не обеспечил соответствие Товара, его упаковки и маркировки требованиям, изложенным в Правилах упаковки и маркировки Товара, или ассортименту, указанному Продавцом в Плане поставок;
такой Товар относится к товарам, запрещенным к реализации договором (подпункт 3 пункта 9.2.3.) или законом, или к товарам, которые могут быть реализованы исключительно способом DBS.
В случае, если Киквикс осуществлял доставку Товара и Покупатель отказался от получения Товара, такой Товар перемещается на склад Киквикс. Указанный Товар должен вывезен Продавцом в течение 3 (трех) календарных дней с момента получения Киквикс об этом по электронной почте, в противном случае Киквикс имеет право его утилизировать, без предварительного уведомления Продавца, за счет Продавца.
При передаче Товара Стороны руководствуются Правилами приемки и возврата Товара.
Цена Товара, отчетность и расчеты
Продавец самостоятельно устанавливает и изменяет цену Товаров на Портале. Продавец вправе устанавливать скидки на Товар. Скидки, установленные с согласия Продавца, признаются скидками, установленными Продавцом. Киквикс реализует Товар по цене, указанной Продавцом на Портале на момент оформления покупателем заказа, с учетом установленных Продавцом скидок (далее – «Розничная цена Продавца»).
Розничная цена Продавца включает стоимость Товара, упаковки и маркировки, доставки, иные расходы Продавца, предусмотренные настоящим Договором, а также все применимые косвенные налоги.
Киквикс перечисляет Продавцу денежные средства, вырученные от реализации Товара, в размере Розничной цены Продавца, с учетом удержаний, указанных в п.6.1.
Киквикс предоставляет Продавцу Отчет о продажах (далее – «Отчет») в течение 7 (семи) календарных дней, следующих за Отчетным периодом. Отчетный период равен 1 (одной) календарной неделе. Форма Отчета определяется Киквикс.
Отчет размещается на Портале. Продавец вправе в течение 7 (семи) календарных дней с момента размещения Отчета предоставить мотивированные замечания на него. По истечении указанного срока при отсутствии замечаний Отчет о продажах считается утвержденным обеими Сторонами.
С момента утверждения Отчета обеими Сторонами, указанного в пункте 5.5. Продавец вправе востребовать выплату указанных в Отчете денежных средств. Киквикс выплачивает Продавцу денежные средства, полученные от реализации Товара покупателям, в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня востребования Продавцом такой выплаты (создания электронной заявки на Портале в личном кабинете Продавца), при условии что сумма, востребованная Продавцом, равна или превышает 500 (пятьсот) рублей.
Доступная к выплате сумма (с учетом удержаний, указанных в пункте 6.9) указана на Портале в личном кабинете Продавца, учитывает продажи Товаров Продавца и его обязательства перед Киквикс на день ее отображения и обновляется ежедневно.
Киквикс вправе приостановить исполнение обязанностей по выплате Продавцу денежных средств, полученных от реализации Товара, в случае:
если Киквикс начал проверку Продавца на предмет возможного недобросовестного поведения, имеющего признаки нарушения условий Договора, прав потребителей или законодательства РФ однократно (без возможности повторной приостановки) на срок до 21 дня с предварительным уведомлением Продавца о такой приостановке.
В целях применения п. 5.8. признаками возможного недобросовестного поведения Продавцов являются:
обнаружение существенных несоответствий между заявленными в Карточке Товара характеристиками Товара (изображение, описание, товарная категория и иные характеристики предложения о продаже Товара, указанные в Карточке товара) и фактических характеристик Товара или иных характеристик предложения о продаже Товара на всех этапах взаимодействия Продавца с Порталом;
существенное изменение характеристик Товара в Карточке Товара по сравнению с характеристиками Товара, изначально указанными в Карточке Товара (например, существенное изменение назначения Товара);
совершение продавцом с использованием Портала сделки с покупателем по цене Товара, более чем на 500% превышающей уровень средних цен товаров в соответствующей категории Товаров на Портале;
обнаружение потенциальной взаимосвязи покупателя Товара и/или сотрудника склада Киквикс и/или сотрудника пункта выдачи заказа с продавцом Товара, если при этом есть основания полагать, что такая взаимосвязь используется или может быть использована для совершения обманных и/или иных неправомерных действий;
обнаружение аномальной динамики продаж Товара продавца (например, кратный рост продаж Товаров, не обусловленный факторами сезонности, праздников, распродаж и/или иными факторами, объективно влияющими на спрос; кратное изменение средней цены единицы проданного товара, не обусловленное объективными экономическими факторами; иные обстоятельства, свидетельствующие об аномальной динамике продаж Товара).
В случае если:
Киквикс вернул покупателю денежные средства за Товар;
Товар был возвращен покупателем до его оплаты или
покупатель не оплатил Товар по независящим от Киквикс причинам;
Киквикс указывает такой Товар в разделе «Возвраты» Отчета (если ранее Товар был указан в Отчете как реализованный) и не перечисляет Продавцу денежные средства за такой Товар. Если Киквикс уже перечислил денежные средства, то:
Киквикс вправе удержать сумму в том же и последующих отчетных периодах в порядке, предусмотренном пунктом 6.9; или,
если удержание указанной суммы в том же отчетном периоде не состоялось, потребовать от Продавца путем размещения в личном кабинете Продавца на Портале информации о задолженности возвратить неверно уплаченную сумму в течение 5 дней с даты получения требования.
Расчеты по настоящему Договору осуществляются в рублях РФ, Тарифы, другие цены, суммы неустоек, суммы обязательств и другие денежные суммы на Портале, в Договоре и в Отчетах указаны в рублях РФ, если после числа не указана иная валюта. Платежные обязательства Киквикс считаются исполненными с даты списания денежных средств с расчетного счета Киквикс.
Вознаграждение и иные выплаты Продавца.
Вознаграждение (п.6.2.), возмещаемые Продавцом издержки (п. 6.3.), стоимость оказанных услуг (п. 6.7.), суммы неустоек (штрафов) и возмещаемых Продавцом убытков, а также суммы иных обязательств Продавца перед Киквикс удерживаются из денежных средств, вырученных от реализации Товаров и подлежащих перечислению Продавцу.
Продавец обязуется уплатить Киквикс Вознаграждение за реализацию Товара от имени Продавца. Расчет Вознаграждения осуществляется в соответствии с Правилами расчета Вознаграждения.
При полном возврате Товара покупателем сумма Вознаграждения, удержанная с Продавца за реализацию данного Товара, возвращается Продавцу (за вычетом стоимости обратной логистики по тарифам Киквикс). Эквайринг (стоимость приёма платежа) возврату не подлежит.
Продавец обязуется возместить Киквикс издержки, понесенные на исполнение поручения и включенные Киквикс в Отчет. Киквикс не предоставляет Продавцу документы, подтверждающие несение издержек, за исключением случаев, указанных в Правилах расчета Вознаграждения.
При исполнении поручения Киквикс оказывает Продавцу, а Продавец обязуется оплатить услуги по:
организации доставки Товара Покупателям со склада Киквикс, на склад Киквикс в случае отказа Покупателя от Товара;
хранению и складской обработке Товара на складах Киквикс;
утилизации Товара;
предоставлению дополнительного функционала на Портале;
продвижению Товаров на Сайте.
Порядок оказания и расчета стоимости услуг определен в Правилах оказания услуг и Правилах оказания услуг по продвижению Товаров на Сайте. Задание Продавца на оказание услуг, предусмотренных пунктом 6.4., действует с момента заключения Договора.
Размер Вознаграждения определяется в соответствии с разделом 12 Договора. Цена услуг Киквикс определяется в соответствии с разделом 13 Договора и следующими условиями:
Размеры тарифов, на основании которых рассчитывается цена услуг, размещены на странице Портала: ______, а также иных страниц Портала, когда это предусмотрено условиями об отдельных услугах.
Цена услуг по доставке Товара до покупателя (при способе продаж FBS) и хранения зависит от габаритов каждой единицы Товара.
Цена услуг по доставке Товара до покупателя (FBS) и по хранению, рассчитывается на основании действующего на момент создания Продавцом Поставки Тарифов и начинает начисляться с момента, передачи Продавцом Товара Киквикс до момента реализации Товара покупателю, возврата Товара Продавцу или утилизации товара.
В случае, если Продавец передал Киквикс Товар в количестве, превышающем указанное в Поставке, или одновременно с Товаром, указанным в Поставке, передал Товар, не указанный в Поставке, и Киквикс приняло такой Товар, к такому Товару применяются положения пункта 6.6.3. так, как если бы он был указан в Поставке.
Если Продавец передал Товар с нарушением даты, указанной в Поставке в качестве даты отгрузки, для расчета цены услуг, применяется тот Тариф, который действовал на момент передачи Товара Продавцом. Тарифы на оказание услуг могут изменяться Киквис в одностороннем порядке, путем размещения соответствующей информации на Портале. Порядок внесения изменений и сроки вступления таких изменений в силу отражены в п.7.2. Договора.
Функционал «Калькулятор тарифов», размещенный на Портале, предоставляет Продавцу возможность рассчитать приблизительную предварительную стоимость услуг и не гарантирует оказание услуг по указанной в нем цене.
Объем и стоимость оказанных услуг определяется в Отчете на основании сведений, полученных в результате автоматического учета операций с Товаром во внутренней электронной системе Киквикс. Услуги считаются принятыми Продавцом как надлежащим образом оказанные с момента утверждения Сторонами Отчета (пункт 5.5.).
В случае, если Продавец не является плательщиком НДС, счета-фактуры при исполнении Киквикс поручения Продавца и оказании Киквикс услуг Продавцу не составляются. В случае, если Продавец является плательщиком НДС или не является резидентом РФ, Киквикс составляет счета-фактуры и направляет их посредством размещения в Личном Кабинете Продавца.
Требования Киквикс к Продавцу об уплате сумм, указанных в пункте 6.1., и требования Продавца к Киквикс о перечислении вырученных за Товар денежных средств, а также уплате любых других сумм, включая требования о возмещении убытков сальдируются в момент указания сумм таких требований в Отчете. Такое сальдирование прекращает требования в соответствующей части и происходит автоматически без дополнительных заявлений от любой из Сторон. По результатам такого сальдирования:
Если сумма требований Продавца была больше, Киквикс перечисляет оставшуюся после удержаний сумму в предусмотренном Договором порядке (пункт 5.7.)
Если сумма требований Киквикс была больше, Продавец обязан уплатить сумму разницы в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Отчета, в котором производились удержания, или Киквикс вправе осуществить удержания в оставшейся сумме на основании следующего Отчета.
В случае, если обязательство Продавца по уплате вознаграждения, оплате услуг или любое иное денежное обязательство Продавца по Договору не было исполнено в срок, предусмотренный подпунктом 2 пункта 6.9., в том числе не было прекращено в порядке сальдирования (далее в разделе 16 Договора «просроченное обязательство»), Товары Продавца удерживаются до исполнения такого обязательства. Порядок и последствия такого удержания установлены разделом 16 Договора.
Изменение договора.
Киквикс вправе в одностороннем порядке вносить изменения и/или дополнения (далее – Изменения) в Договор.
Изменения вступают в силу с 00 часов 00 минут:
дня, указанного в уведомлении о внесении Изменений; при этом, если Изменения содержат изменение порядка расчета сумм вознаграждения, возмещаемых издержек, стоимости услуг за исключением случаев, указанных в подпункте 2 настоящего пункта, неустоек, то такой день не должен наступать ранее, чем по истечении 6 (шести) полных суток с даты опубликования уведомлении о внесении Изменений;
дня, следующего за днем опубликования на Портале уведомления о внесении Изменений, если изменяется величина Тарифа и/или Тарифов, если более поздняя дата не указана в уведомлении;
седьмого дня с даты опубликования на Портале уведомления о внесении Изменений – если в таком уведомлении не указана иная дата вступления их в силу.
Уведомление о внесении Изменений публикуется в виде новости с указанием на содержание Изменений, текстом Изменений или текстом Договора с учетом Изменений.
Правила пунктов 7.2 и 7.3 Договора не применяются при изменении Тарифов, происходящем в связи с изменением обстоятельств и совершении Продавцом действий, от которых такие Тарифы зависят, а также в связи с автоматическим пересчетом таких Тарифов. В этом случае Тариф применяется с момента его опубликования на Портале.
Заключительные положения.
Любая переписка сторон, включая направление уведомлений, претензий, первичных документов, осуществляется через Портал, посредством электронной почты или ЭДО. Сообщение или документы доставленные любыми иными средствами связи признаются полученными другой стороной только при условии направления их копии посредством Портала, электронной почты или ЭДО, при выполнении следующих правил:
Документы, переданные через Портал или по электронной почте, от Киквикс Продавцу или Корпоративному Покупателю, включая бухгалтерские первичные документы, считаются надлежаще подписанными документами простой электронной подписью и приравниваются к документам на бумажном носителе.
Первичные, бухгалтерские документы, подписанные Продавцом, или Корпоративным покупателем должны быть переданы в адрес Киквикс только посредством ЭДО.
Каждая из сторон имеет право отказаться от исполнения Договора полностью или в части, при этом Киквикс вправе отказаться от исполнения Договора только по основаниям, предусмотренным пунктом 8.3. В случаях отказа Киквикс от исполнения Договора Продавец обязан принять от Киквикс и вывезти Товар в установленный Киквикс срок.
Основаниями для одностороннего внесудебного отказа Киквикс от исполнения Договора являются:
отсутствие активности Продавца на Портале в течение 1 (одного) года, если в течение этого срока Товар Продавца ни разу не был реализован способами FBS, DBS.
нарушение Продавцом положений Договора, предусмотренных пунктом 9.10.3. Договора;
иные случаи, предусмотренные законодательством РФ.
В случае, предусмотренном подпунктом 1 пункта 8.3, Киквикс направляет Продавцу через Портал предупреждение о намерении в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора. Если активность Продавца на Портале, подтверждаемая фактами реализации Товара способами FBS, DBS, не будет возобновлена в течение 30 (Тридцати) дней со дня получения предупреждения, Продавца об одностороннем отказе Киквикс от Договора.
В случае, предусмотренном подпунктом 2 пункта 8.3, Киквикс уведомляет Продавца об одностороннем отказе Киквикс от Договора.
Односторонний отказ Киквикс от Договора влечет удаление аккаунта Продавца в связи с прекращением Договора.
Киквикс вправе приостановить исполнение обязательств по основаниям, предусмотренным пунктами 9.9.5., 9.9.7., 9.9.9. Приостановление исполнения обязательств Киквикс в таких случаях осуществляется посредством применения одной из форм блокировки личного кабинета Продавца на Портале, предусмотренных пунктом 9.9.4.
Киквикс через Портал, по электронной почте или посредством ЭДО уведомляет Продавца о блокировке личного кабинета Продавца с указанием оснований для блокировки, формы блокировки и срока и/или условий для снятия блокировки. Если Продавец считает, что его личный кабинет на Портале заблокирован по ошибке, Продавец вправе с использованием Портала направить в Киквикс обращение о восстановлении заблокированного личного кабинета.
В случае предъявления к Киквикс каких-либо претензий, требований, исков со стороны третьих лиц, связанных с:
нарушением их исключительных прав, вызванных неправомерным введением Товара в гражданский оборот, незаконным использованием в отношении Товара товарных знаков, правообладателями которых являются данные третьи лица, или
несоответствием Товара требованиям и гарантиям, установленным Договором или законодательством РФ, или
предоставления недостоверных/поддельных/не соответствующих требованиям законодательства РФ/полученных с нарушением требований законодательства РФ сертификатов/деклараций соответствия, либо нарушения Продавцом установленного Договором срока предоставления документов,
Киквикс вправе передать лицу, предъявившему претензию, требование или иск, сведения о Продавце Товара, включая наименование, адрес, ИНН, адрес электронной почты и контактный телефон, а Продавец обязуется оказывать Киквикс необходимое содействие в урегулировании таких претензий, требований, исков, а также возместить Киквикс все понесенные им убытки, вызванные такими претензиями, требованиями и исками, включая, но не ограничиваясь, суммы штрафов и компенсаций и иные суммы, взысканные судебным актом, вынесенным по делу, прямо или косвенно связанным с таким нарушением, в срок, не превышающий 7 (Семь) рабочих дней с даты получения от Киквикс соответствующего документально подтвержденного требования.
Киквикс не несет ответственности за косвенные убытки или упущенную выгоду Продавца или третьих лиц, независимо от того, могло ли Киквикс предвидеть причинение таких убытков.
С момента заключения Договора Продавец уполномочивает Киквикс представлять интересы Продавца в отношении переданного Продавцом Киквикс Товара перед правоохранительными органами РФ, Министерством внутренних дел, Следственным комитетом РФ, органами полиции Прокуратурой РФ, а именно, давать объяснения, пояснения, собирать и подавать необходимые справки и документы, заверять копии документов, знакомиться с материалами уголовных дел, получать выписки и снимать копии с материалов уголовных дел, а также выполнять иные действия необходимые для защиты интересов Продавца при производстве по уголовным делам и проверках по фактам хищения, утраты, гибели и повреждения Товара Продавца. При обращении в правоохранительные органы передача Продавцом Киквикс Товара может быть подтверждена УПД или заверенной Киквикс копией отчета об утрате.
К отношениям сторон Договора, связанным с заключением, исполнением, прекращением и действительностью Договора, применяется право Российской Федерации.
Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, подлежат досудебному претензионному урегулированию. Претензия в адрес Киквикс направляется через Портал, по электронной почте или посредством ЭДО. Другая Сторона обязана ответить на предъявленную претензию в течение 30 (Тридцати) календарных дней со дня ее получения. Стороны допускают предоставление ответа на претензии посредством электронной почты. В случае недостижения согласия спор подлежит разрешению в Арбитражном суде Московской области.
Неотъемлемыми частями настоящей Оферты являются:
Правила использования Портала;
Правила упаковки и маркировки;
Правила приемки и возврата;
Правила расчета Вознаграждения;
Правила оказания услуг;
Правила оказания услуг по продвижению Товаров;
Соглашение продавцов о реализации товаров;
Соглашение об обработке персональных данных;
Удержание товаров;
Правила продажи транспортных средств;
Правила продажи Продовольственных Товаров;
Перечень штрафов;
Перечень запрещенных товаров.
Стороны признают и подтверждают, что каждая из них проводит политику полной нетерпимости к взяточничеству и коррупции, предполагающую полный запрет коррупционных действий и совершения выплат за содействие / выплат, целью которых является упрощение формальностей в связи с хозяйственной деятельностью, обеспечение более быстрого решения тех или иных вопросов. Продавец, его аффилированные (взаимосвязанные) лица, представители, работники или посредники, прямо или косвенно участвующие в исполнении обязательств Продавца, не выплачивают, не предлагают выплатить и не разрешают выплату каких-либо денежных средств или передачу каких-либо ценностей прямо или косвенно любым прямо или косвенно связанным с Киквикс лицам для оказания влияния на действия или решения, которые привели или могут привести к предоставлению Продавцу преимуществ по сравнению с другими контрагентами, предоставлению каких-либо гарантий, ускорению существующих процедур, иным последствиям, не соответствующим принципам прозрачности и открытости взаимоотношений между Сторонами.
Требования Киквикс к Продавцу по Договору, в том числе требования об уплате неустоек и возмещении убытков, могут быть уступлены Киквикс третьим лицам без получения предварительного согласия Продавца.
Правила пользования Портала
Регистрация и идентификация на Портале.
Продавец самостоятельно проходит регистрацию на Портале. В случаях, когда Личным кабинетом Продавца на Портале (далее – «Личный кабинет») пользуются несколько пользователей, владелец Личного кабинета в разделе «Мой Профиль» добавляет Пользователей. Ответственность за все действия, произведенные в Личном кабинете, в том числе Пользователями, и информацию, указанную в нем, лежит на Продавце.
Продавец признает, что использование им логина (номер телефона, указанный при регистрации) и пароля (смс или push-уведомление), является надлежащей и достаточной идентификацией Продавца на Портале (в Личном кабинете), подтверждением права совершать операции на Портале и является аналогом собственноручной подписи Продавца. Действия, совершенные с использованием логина и пароля Продавца, считаются совершенными самим Продавцом. Операции и сделки, совершенные Продавцом на Портале, также считаются совершенными в простой письменной форме.
Продавец обязан обеспечить безопасное и конфиденциальное хранение логина (номер телефона, указанный при регистрации) и пароля (смс или push-уведомление). В случае их утраты или обнаружения несанкционированного Продавцом доступа третьих лиц к Личному кабинету на Портале Продавец обязан незамедлительно уведомить об этом Киквикс.
Период несанкционированного доступа определяется Киквикс согласно предоставленным Продавцом судебным актам или документальным доказательствам, достоверно подтверждающим наличие несанкционированного доступа к ЛК Продавца, но в любом случае, датой окончания такого доступа является дата обнаружения Продавцом такого несанкционированного доступа, наступающая не позднее даты первого после несанкционированного доступа входа в Личный кабинет Продавца или добавленного им Пользователя, или иного лица, ранее получавшего доступ в Личный кабинет.
Информация на Портале
Карточка товара – это совокупность информации о Товаре, размещенной Продавцом на Портале, включая: наименование и описание, технические характеристики, страну изготовления, изготовителя, нанесенные на Товар объекты интеллектуальной собственности, фотографии и видеоизображения, другая информация, за исключением информации о цене Товара.
Для размещения предложений о реализации Товаров на сайте Продавец создает Карточки Товаров в Личном кабинете на Портале.
Перенос Карточек Товара с других торговых площадок через API
Продавец вправе создавать Карточки Товаров на Портале путём автоматизированного переноса данных о Товарах с других торговых площадок (маркетплейсов) с использованием API-интеграции, предоставляемой Киквикс. Доступ к API переноса предоставляется Продавцу по запросу через Личный кабинет или при регистрации.
При переносе данных через API Продавец предоставляет Киквикс доступ к информации о своих товарах на другой торговой площадке в объёме, необходимом для создания Карточек Товара (наименование, описание, характеристики, фотографии, габариты, цена и иные данные, предусмотренные п. 9.2.1 Договора). Киквикс не несёт ответственности за корректность и достоверность данных, полученных от другой площадки.
После автоматического создания Карточки Товара Продавец обязан проверить и при необходимости скорректировать её содержание в соответствии с требованиями раздела 9.2 Договора до активации (публикации) Карточки. Размещение Карточки Товара, созданной через API, допускается только после подтверждения Продавцом корректности всех данных.
Цена Товара при переносе через API рассчитывается по ставкам модели FBS в соответствии с п. 5.1.1 Договора.
Продавец гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на переносимые данные (включая фотографии, описания, товарные знаки) для их использования при создании Карточки Товара на Портале.
Продавец определяет содержание Карточки товара и самостоятельно размещает ее на Портале. Киквикс не вправе вносить изменения в Карточку товара. При создании карточек Товара Продавец обязуется:
предоставлять достоверную информацию о Товаре, его параметрах, свойствах, способах его применения, производителе, габаритах и т. п., а также, подлежит ли Товар обязательной маркировке средствами идентификации, и в отношении Товара, подлежащего обязательной маркировке средствами идентификации - ТН ВЭД;
использовать фотографии и изображения, на которые имеет разрешение для коммерческого использования правообладателем;
не размещать товары, запрещенные для продажи или предложения к продаже в сети Интернет законодательством РФ, указанные в Перечне запрещенных товаров, являющемся неотъемлемой частью Договора, размещенном на Портале по адресу _____ (далее – Перечень запрещенных товаров);
не создавать дублирующиеся карточки Товара;
не использовать маркетинговые надписи (например, «Топ продаж», «Продано более…раз» и т.п.), контактные данные Продавца и ссылки на иные сайты/группы/сообщества на фотографиях Товара;
не размещать информацию, законных прав на которую Продавец не имеет (торговые знаки, изображения, описание, документацию, персональные данные, включая фотоизображения, информацию о частной жизни третьих лиц, и т.п.);
не размещать предложения о продаже товара, произведенного, ввезенного в РФ или реализуемого с нарушением законодательства или прав третьих лиц;
не размещать Товар в не соответствующей ему товарной категории. Перечень товарных категорий и правила отнесения товара к определенной товарной категории размещены по ссылке ___.
указывать ставку НДС, применимую при реализации Товара, кроме случаев, когда налогообложение производится по ставке 20% или Продавец не является плательщиком НДС;
не использовать фотографии, вводящие покупателей в заблуждение в отношении наличия или отсутствия товара и его доступности к заказу, в том числе фотографии, использующие надписи «Товар закончился», «скоро в продаже», «временно недоступен» и аналогичные по смыслу;
в случае размещения предложений о продаже материалов (в том числе книг), которые должны сопровождаться специальным текстовым указанием в соответствии с Федеральным законом от 14.07.2022 N 255-ФЗ «О контроле за деятельностью лиц, находящихся под иностранным влиянием», указывать в начале описания такого Товара прописными буквами, а также на заглавной фотографии предусмотренное законодательством текстовое указание, знак информационной продукции в виде цифры «18» и знака «плюс» и текстовое предупреждение в виде словосочетания «возрастное ограничение», а также соответствующим образом заполнять графу «возрастные ограничения»;
не размещать предложения о продаже Товара, бывшего в употреблении или имеющего дефекты, о которых Продавцу известно;
При выявлении нарушения обязанностей Продавца, предусмотренных пунктом 9.2.3., или гарантий, предусмотренных пунктом 9.2.7., Карточка Товара на Портале блокируется, а также взимается неустойка (штраф) в случаях и в размере, предусмотренных Перечнем штрафов.
При выявлении нарушения обязанности Продавца, предусмотренной пп. 8 пункта 9.2.3., Киквикс вправе самостоятельно изменить товарную категорию на соответствующую информации, указанной Продавцом в Карточке товара. При выявлении нарушения обязанности Продавца, предусмотренной пп. 5 п. 9.2.3, Киквикс вправе скрыть фотографию, содержащую запрещенный текст, из Карточки товара.
Продавец вправе с использованием Портала направить в Киквикс обращение о восстановлении заблокированной Карточки Товара при условии устранения им нарушений.
Продавец несет полную ответственность за качество, работоспособность, комплектность и иные характеристики Товара, информацию о нем, размещенную на Портале. Продавец заверяет Киквикс в том, что:
информация о Товаре, указанная в Карточке Товара, соответствует действительности;
продажа Товара Продавцом не нарушает законодательство Российской Федерации;
Продавец намерен передать покупателю именно тот Товар, который указан в Карточке Товара.
Продавец гарантирует соответствие информации о Товаре законодательству о защите прав потребителей.
Размещенная Продавцом на Портале информация может быть предоставлена Киквикс третьим лицам для анализа, хранения или обработки с целью повышения качества оказываемых Киквикс услуг, а также органам государственной власти по их запросам или в рамках исполнения Киквикс предусмотренных законом обязанностей или осуществления предоставленных законом прав.
Продавец вправе размещать предложения о реализации услуг только при условии отдельно выраженного Продавцу согласия Киквикс на размещение таких предложений.
Продавец вправе размещать на Портале информацию, которая подлежит обязательному размещению в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», контактные данные Продавца (сведения о собственном сайте в сети Интернет, телефоне, адресе электронной почты и иных контактных данных при наличии) могут передаваться Продавцом покупателям в Чате с продавцом.
На Портале Продавцу может быть доступна функция направления партнерам Киквикс заявлений о предоставлении Продавцу товаров, работ, услуг таких партнеров. В случае, если для предоставления Продавцу предложений по товарам, работам, услугам, в том числе по запросу Продавца, партнеру Киквикс необходима информация о Продавце, использовании Портала Продавцом или иная информация, имеющаяся в распоряжении Киквикс, такая информация может быть предоставлена без дополнительного согласия Продавца.
Правила взаимодействия с покупателями, специалистами поддержки продавцов на Портале и другими продавцами.
При размещении Товара на Портале Продавец имеет право просить покупателей оставить отзыв о приобретенном Товаре посредством описания к Товару, вкладышей в упаковку Товара и т.п. Продавец не вправе предлагать Покупателям совершать действия, нарушающие Правила пользования торговой площадкой, размещенные _____.
При поступлении от пользователя вопроса о Товаре на электронную почту Продавца, Продавец обязуется предоставить ответ в течение 3 (трех) календарных дней с момента поступления вопроса.
При размещении ответов на вопросы и отзывы о Товаре на Портале, Продавец обязуется:
предоставлять покупателю достоверную информацию;
соблюдать деловой стиль общения;
не размещать информацию рекламного характера о сторонних сайтах, группах, каналах и пр., а также о товарах или услугах, не представленных на Портале;
не оскорблять пользователя или сотрудника Киквикс, оставившего вопрос/отзыв;
не использовать ненормативную лексику в явном или завуалированном виде;
не обвинять пользователя, который оставил вопрос/отзыв в нечестности;
не размещать информацию, порочащую честь, достоинство и деловую репутацию Киквикс, его сотрудников и иных лиц, а также информацию, размещение которой нарушает требования применимого законодательства, включая персональные данные.
Претензии и обращения покупателей доставляются до Продавца посредством электронной почты, информацию о которой Продавец в обязательном порядке размещает у себя на странице. Продавец обязуется отвечать на претензию и обращение Покупателя аргументировано в полном объеме, в соответствии с этикетом делового письма в течение 10 дней с момента появления претензии. Не считается надлежащим ответом на претензию или обращение односложные ответы, нецензурная брань, грубое общение с покупателем, отказ от удовлетворения претензии без обоснованной аргументации.
При взаимодействии между Продавцом и Покупателем Продавец обязуется соблюдать следующие условия:
Не оскорблять Покупателя, не использовать ненормативную лексику, завуалированных высказываний, сравнений и выражений, в том числе в отношении пола, расы, национальности, языка, происхождения, имущественного и должностного положения, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям, а также других обстоятельств.
Соблюдать деловой стиль общения, вежливость и уважительное отношение к Покупателю.
Предоставлять актуальную и достоверную информацию о товаре, работе или услуг не нарушающей законодательство РФ либо права третьих лиц.
Не вводить в заблуждение Покупателя относительно потребительских свойств товаров, работ и услуг.
Не высказываться негативно в адрес Киквикс, сотрудников, товаров, работ, услуг, организаций, брендов и других продавцов Киквикс.
Не употреблять приемов, сравнений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию конкурентов Киквикс и их продукцию.
Не мотивировать Покупателя перейти на другую площадку, социальную сеть, мессенджер (за исключением предоставления покупателю сведений о собственном сайте в сети Интернет, телефоне, адресе электронной почты и иных контактных данных при наличии).
Не осуществлять сбор, хранение и распространение персональных данных покупателей.
Не рекламировать либо упоминать сторонние ресурсы, организации, продавцов в том числе путем направления ссылок покупателю на внешние ресурсы (за исключением предоставления покупателю сведений о собственном сайте в сети Интернет, телефоне, адресе электронной почты и иных контактных данных при наличии).
Взаимодействие со специалистами поддержки Продавцов на Портале осуществляется в корректной, деловой форме. При использовании ненормативной лексики Киквикс оставляет за собой право не предоставлять ответы на вопросы Продавцов до поступления вопроса в корректной форме.
Срок предоставления ответа на вопрос Продавца, поступивших в личном кабинете в разделе «Чат поддержки» или по электронной почте, не превышает 30 дней. В случае, если Продавец не предоставляет всю необходимую информацию для ответа на вопрос, срок предоставления ответа может быть увеличен.
Продавец не вправе вводить в заблуждение других продавцов на Портале путем направления им предложений об оказании услуг от лица Киквикс или оказания услуг с использованием технических средств, принадлежащих или управляемых Киквикс.
Порядок присвоения отметки «оригинал» и «производитель»
Продавец может получить отметки «оригинал» и «производитель» на Сайте для выбранных Товаров путем подачи обращения к Киквикс, через специальный раздел в личном кабинете, при выполнении следующих условий:
используемое Продавцом в Карточке Товара в поле «бренд» обозначение охраняется на территории Российской Федерации в качестве словесного или комбинированного товарного знака в отношении Товара Продавца (далее – «Товарный знак»);
срок действия исключительного права на Товарный знак истекает не ранее, чем через месяц с даты подачи обращения Продавца на присвоение отметки «оригинал»;
Продавец использует Товарный знак с согласия правообладателя, либо Товар был введен в оборот правообладателем Товарного знака или с его согласия;
срок действия согласия правообладателя на использование Продавцом Товарного знака истекает не ранее, чем через месяц с даты подачи обращения Продавца на присвоение отметки «оригинал», «производитель» (в случае, если Продавец использует Товарный знак с согласия правообладателя);
Товар имеет сертификат (декларацию) соответствия, свидетельство о государственной регистрации Товара, если наличие таких документов является обязательным для реализации Товара в соответствии с действующим законодательством;
Товар, для которого запрашивается отметка «оригинал» или «производитель», и Карточка товара не нарушают законодательство Российской Федерации (в том числе исключительные права третьих лиц).
Для присвоения отметки «оригинал» или «производитель» Продавец предоставляет все сведения, указанные в пункте 9.4.1 (скан-копии). В случае предоставления документов на иностранных языках, требуется прикладывать к ним нотариально заверенный перевод на русский язык.
В момент совершения действий, указанных в пункте 9.4.2., Продавец заверяет Киквикс о том, что:
территории Российской Федерации в качестве словесного или комбинированного товарного знака в отношении Товаров Продавца;
срок действия исключительного права на Товарный знак истекает не ранее, чем через месяц с даты подачи обращения Продавца на присвоение отметки «оригинал», «производитель»;
Продавец использует Товарный знак с согласия правообладателя, либо Товар был введен в гражданский оборот на территории Евразийского экономического союза или, в предусмотренных законом случаях, на территории иных государств правообладателем Товарного знака или с его согласия;
срок действия согласия правообладателя на использование Продавцом Товарного знака истекает не ранее, чем через месяц с даты подачи обращения Продавца на присвоение отметки «оригинал» (в случае, если Продавец использует Товарный знак с согласия правообладателя);
предоставленные документы и сведения согласно пункту 9.4.2. достоверны;
Товар, для которого запрашивается отметка «оригинал» или «производитель», и Карточка товара не нарушают законодательство Российской Федерации (в том числе исключительные права третьих лиц).
Киквикс проверяет предоставленные Продавцом документы и сведения на их соответствие требованиям пункта 9.4.1. Киквикс вправе запросить у Продавца, а Продавец обязан предоставить в течение 3 (трех) календарных дней дополнительные документы, необходимые для подтверждения обстоятельств, указанных в пункте 9.4.1.
В случае положительного результата проверки, указанной в пункте 9.4.4., Товару присваивается отметка «оригинал» или «производитель» соответственно.
Отметка «оригинал» или «производитель» присваивается на срок 1 календарный год, либо на срок действия исключительного права на Товарный знак, либо на срок действия согласия правообладателя на использование Продавцом Товарного знака, в зависимости от того какой из этих сроков истекает ранее. Продавец вправе повторно обратиться к Киквикс с заявлением о присвоении отметки «оригинал» или «производитель».
В случае нарушения заверений, указанных в пункте 9.4.3., Продавец обязуется урегулировать все претензии третьих лиц, а также возместить Киквикс все убытки, вызванные нарушением таких заверений.
Киквикс вправе не присваивать отметку «оригинал» или «производитель», а если она уже присвоена, в одностороннем порядке без предварительного уведомления Продавца снять ее в случаях, если:
Не были выполнены условия, указанные в пункте 9.4.1;
в адрес Киквикс поступило обоснованное обращение правообладателя (представителя правообладателя, исключительного лицензиата), о нарушении исключительных прав на Товарный знак, использованный Продавцом в Карточке Товара в поле «бренд», или о нарушении исключительных прав на иные объекты интеллектуальной собственности, использованные в Товаре или Карточке Товара;
имеются иные основания полагать, что использование Продавцом Товарного знака является незаконным или Товар, для которого присвоена отметка «оригинал», или Карточка Товара, нарушают законодательство Российской Федерации (в том числе исключительные права третьих лиц).
Предоставление документов.
Продавец обязан по запросу от Киквикс и/или потребителя предоставить все необходимые документы на реализуемый Товар (декларации о соответствии, сертификаты соответствия, свидетельство о государственной регистрации продукции, регистрационное удостоверение на медицинское изделие и т. п.) в течение 3 рабочих дней с момента поступления запроса. Если документы не будут предоставлены, Карточка Товара, в отношении которого был отправлен запрос, блокируется.
Киквикс вправе в любое время запросить у Продавца:
документы, подтверждающие право на использование результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации, используемых в Карточке товара;
документы, подтверждающие качество Товара и соответствие Товара обязательным требованиям, в том числе, но не ограничиваясь: сертификаты соответствия, декларации о соответствии, свидетельства о регистрации Товара;
корректную информацию о любых характеристиках Товара и документы, подтверждающие такие характеристики;
иные документы, подтверждающие соответствие информации, содержащейся в Карточке Товара, законодательству РФ.
Запрос может быть направлен Киквикс Продавцу посредством Портала или на адрес электронной почты, указанный Продавцом на Портале. Продавец обязан предоставить Киквикс электронные скан-копии запрашиваемых документов (по требованию Киквикс такие скан-копии должны быть заверены подписью и печатью Продавца). Продавец должен выполнить предусмотренную настоящим пунктом обязанность независимо от того, были ли им предоставлены такие документы ранее (в том числе по ранее поступившим запросам Киквикс).
Продавец обязан в срок, не превышающий 3 (Три) рабочих дня с даты направления Киквикс соответствующего запроса, предоставить указанные документы.
Киквикс вправе запрашивать указанные в пункте 9.5.2 документы, действовавшие как на дату размещения Товара на сайте Киквикс, так и действующие в течение всего периода с даты размещения и до даты запроса Киквикс.
Рейтинги и заявки на возврат
В личном кабинете Продавца отражаются рейтинги:
Рейтинг карточки товара – это звезды от одной до пяти, которые покупатель может поставить Товару, после получения заказа.
Формула расчета: вычисляется среднее арифметическое из оценок, которые подходят под критерии, с учетом математического «веса» (более ранняя оценка оказывает большее влияние на расчет, чем более поздняя).
Критерии оценок:
- учитывается только Товар одного Продавца;
- оценка должна быть не старше одного календарного года;
- оценка выкупленного товара.
Обработка заявок на возврат
Продавец обязан обрабатывать заявки покупателей о возврате товаров в следующие сроки с момента получения уведомления от Киквикс:
FBS — 5 (пять) календарных дней;
DBS — 3 (три) календарных дня.
При отсутствии решения Продавца в указанный срок заявка считается автоматически одобренной в пользу покупателя. В этом случае инициируются процедуры возврата товара и возврата денежных средств.
Варианты решения по заявке
Продавец при обработке заявки выбирает один из следующих вариантов:
а) Отказать — покупатель вправе открыть спор в течение 5 дней. Спор рассматривается модераторами Киквикс. Решение модераторов является обязательным для Продавца.
б) Одобрить без возврата товара — денежные средства возвращаются покупателю, товар остаётся у покупателя. Применяется при подтверждённом браке, когда обратная логистика нецелесообразна.
в) Одобрить и забрать товар — для FBS: покупатель сдаёт товар в ПВЗ, товар доставляется на склад Киквикс, затем Продавцу;
для DBS: товар забирается напрямую у Продавца, адрес согласовывается в Чате с покупателем.
г) Одобрить с проверкой брака — товар направляется на склад Киквикс для проверки. При подтверждении брака — возврат денег покупателю. При неподтверждении или подмене — товар возвращается Продавцу, деньги покупателю не возвращаются.
Срок возврата товара покупателем после одобрения заявки — 14 (четырнадцать) дней.
Архив заявок на возврат хранится в Личном кабинете Продавца в течение 3 (трёх) месяцев.
Изменить решение по заявке Продавец вправе 1 (один) раз в течение 90 (девяноста) дней с момента первоначального решения.
Интеллектуальная собственность
Продавец посредством размещения Карточки Товара на Портале дает Киквикс согласие на использование:
Товарного знака, который используется в Карточке Товара и/или нанесен на Товар;
Коммерческого обозначения и/или фирменного наименования Продавца;
Объектов авторских прав, используемых в Карточке Товара и/или нанесенных на Товар;
Иных результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации, связанных с Товаром;
исключительно для целей:
размещения, воспроизведения и доведения до всеобщего сведения Карточки товара, содержащей такие объекты интеллектуальной собственности, через Сайт;
доступа посетителей к страницам сайтов в сети Интернет, содержащим Карточку товара, в том числе посредством использования в гиперссылке и при иных способах адресации.
Продавец заверяет Киквикс, что он вправе дать Киквикс предусмотренное в п.9.7.1. согласие в отношении всех объектов интеллектуальной собственности, используемых продавцом в Карточке Товара и/или в связи с введением Товара в оборот. Запрещается использование Продавцом объектов интеллектуальной собственности, в отношении которых он не правомочен предоставить Киквикс согласие по п.9.7.1.
Согласие, указанное в п. 9.7.1, действует с момента размещения Продавцом Карточки товара на Портале и в течение 6 месяцев с момента прекращения Договора.
Портал, представляющий собой в совокупности программы для ЭВМ, а также порождаемые графические и аудиовизуальные отображения, пользовательский интерфейс в целом, элементы дизайна, текст, графические изображения и иная информация, размещенная Киквикс, являются охраняемыми результатами интеллектуальной деятельности, исключительное право на которые принадлежит Киквикс.
С момента регистрации на Портале Киквикс предоставляет Продавцу на весь срок действия Договора неисключительную непередаваемую лицензию на использование Портала в части, относящейся непосредственно к Продавцу, а именно, право использовать функционал Портала исключительно для целей реализации прав и обязанностей по Договору, в том числе: для регистрации и идентификации на Портале, создания Продавцом Карточек Товара для размещения предложений о продаже Товаров на Сайте, для взаимодействия со специалистами поддержки продавцов на Портале, с покупателями, с правообладателями относительно использования Продавцом объектов интеллектуальной собственности, для взаимодействия с Киквикс по вопросам коммерческой деятельности Продавца с использованием Портала и Сайта, в том числе, но не ограничиваясь, с целью получения предусмотренных Договором услуг, передачи и возврата Товаров, для запроса и получения информации, отчетов, актов, иной деловой корреспонденции в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
Продавец не вправе:
использовать Портал, его отдельные элементы способами и/или с целями, не предусмотренными п.9.7.5;
осуществлять любые действия, связанные с модификацией исходного кода Портала;
предоставлять право использования Портала, в том числе предоставлять ключи доступа к Порталу, третьим лицам в целях, не предусмотренных п.9.7.5;
Продавец не вправе использовать фирменное наименование Киквикс, товарные знаки Киквикс, и обозначения, сходные с ними до степени смешения, в том числе, но не ограничиваясь, «Киквикс», «KX», «KKX», намеренно искаженные, содержащие частичную транслитерацию, а равно иным образом создавать ложное впечатление об аффилированности или иной связи Продавца с Киквикс, о происхождении Товаров и/или услуг Продавца из общего коммерческого источника с Киквикс. Не допускается в том числе размещение таких обозначений в Карточке Товара, в названии магазина Продавца, иным образом на Портале, Сайте или сайтах, принадлежащих третьим лицам, а также на самих Товарах.
Регистрируясь на Портале, Продавец полностью и безоговорочно соглашается с условиями использования Портала, а также иной интеллектуальной собственности Киквикс. В случае нарушения Продавцом условий использования Портала и/или иной интеллектуальной собственности Киквикс, включая, но не ограничиваясь, средств индивидуализации Киквикс (п. 9.7.7.), Карточка Товара, в которой допущено нарушение, блокируется в соответствии с подпунктом 1 пункта 9.9.5, с Продавца взимается неустойка (штраф) в соответствии с Перечнем штрафов. Стоимость вознаграждения Киквикс за использование Продавцом Портала включена в сумму вознаграждения Киквикс.
Киквикс предоставляет Продавцу право использования Портала на условиях «как есть». Киквикс не несет ответственности за какие-либо прямые или косвенные негативные последствия какого-либо использования или невозможности использования Портала и/или прямые или косвенные убытки, причиненные Продавцу и/или третьим сторонам в результате какого-либо использования, неиспользования или невозможности использования Портала или отдельных его компонентов и/или функций, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в работе Портала.
Ответственность сторон
В случае нарушения Продавцом обязанностей, предусмотренных Договором, в том числе настоящими Правилами, или несоответствия действительности заверений Продавца, указанных в п. 9.7.2, с Продавца взимается неустойка (штраф) в размерах, указанных в приложении к Договору «Перечень штрафов», размещенном по ссылке _____.
Одним фактом нарушения признается нарушение Продавцом обязанностей при размещении 1 карточки Товара. В случае допущения нарушения при размещении нескольких карточек Товара количество фактов нарушения равно количеству карточек Товара, размещенных с нарушением либо в которых содержится нарушение. Копия страницы сайта в сети Интернет (в том числе снимок такой страницы), сделанная и сохраненная Киквикс или третьим лицом, содержащая информацию о Карточке товара (url-адрес) и ее содержании, в том числе частичном, является достаточным доказательством нарушения Продавцом. При обнаружении нарушения Киквикс направляет Продавцу в личный кабинет Портала акт, составленный Киквикс в одностороннем порядке, об обнаружении нарушения.
Продавец обязуется возместить Киквикс любые имущественные потери и расходы, возникшие в связи с требованиями, претензиями и исками третьих лиц (включая государственные органы), предъявляемыми в отношении Товаров (или иным образом связанными с исполнением Договора), включая, но не ограничиваясь, суммы штрафов и компенсаций и иные суммы, взысканные судебным актом, вынесенным по делу, прямо или косвенно связанным с таким нарушением, в срок, не превышающий 7 (Семь) рабочих дней с даты получения от Киквикс соответствующего документально подтвержденного требования.
Киквикс имеет право в одностороннем порядке без предварительного уведомления Продавца утилизировать Товары, входящие в Перечень запрещенных товаров, любым способом, не запрещенным законодательством Российской Федерации, собственными силами или с привлечением третьих лиц. При этом компенсация стоимости утилизированных Товаров Продавцу не производится.
Блокировка и удаление личного кабинета Продавца
Независимо от наложения штрафа в рамках 9.8.1. Оферты, Киквикс в целях пресечения нарушения Продавцом обязательств по Договору, в том числе на будущий период, и/или защиты прав третьих лиц (в том числе, потенциальных покупателей Товара, правообладателей средств индивидуализации Товаров) осуществляет блокировку (в формах, предусмотренных пунктом 9.9.4.) либо удаляет Личный кабинет Продавца (9.9.3.).
Удаление Личного кабинета Продавца является следствием одностороннего отказа Киквикс от исполнения Договора, предусмотренного пунктом 8.3. Договора.
Удаление Личного кабинета при нарушении Договора Продавцом осуществляется в случаях:
неоднократного (более 2 раз) размещения на Портале предложений о продаже товаров, относящихся к запрещенным, согласно Перечню запрещенных товаров, или реализации таких запрещенных товаров посредством размещения Карточек товаров, не относящихся к запрещенным;
совершения Продавцом преступления в связи или при использовании Портала, в т.ч. в случае выявления факта совершения Продавцом, его аффилированными (взаимосвязанными) лицами, представителями, работниками или посредниками действий коррупционного характера в связи с использованием Портала (пункт 8.11), подтвержденным вступившим в законную силу решением (приговором) суда;
после подтверждения по итогам проведения Киквикс проверки наличия в действиях Продавца нарушения условий Договора, предусмотренных подпунктом 6 пункта 9.9.9, а именно нарушений, влекущих угрозу безопасности, жизни и (или) здоровью покупателей, безопасности и (или) стабильности работы Портала, включая передачу покупателю или курьеру, иному представителю Киквикс для доставки покупателю Товара, запрещенного к продаже посредством использования Портала законодательством РФ и других стран, в которые осуществляется доставка, а также Товара, указанного в Перечне запрещенных товаров; совершение действий, направленных на создание сбоев в функционировании Портала; умышленное предоставление информации, не соответствующей действительности, при создании личного кабинета; направление покупателю ссылки на страницы сайта сети «Интернет» с вредоносным содержанием.
Блокировка личного кабинета Продавца осуществляется в одной из следующих форм:
блокировка Карточки Товара;
блокировка для Продавца части функционала Портала – технической возможности совершать определенные Договором действия на Портале;
блокировка аккаунта Продавца.
Блокировка Карточки товара осуществляется в случае:
нарушения обязанностей Продавца по заполнению Карточки Товара, предусмотренных пунктом 9.2.3.;
нарушения Продавцом гарантий соответствия информации о Товаре законодательству о защите прав потребителей, предусмотренных пунктом 9.2.7;
нарушения Продавцом обязанностей по предоставлению необходимых документов на реализуемый Товар (деклараций о соответствии, сертификатов соответствия, свидетельства о государственной регистрации продукции, регистрационного удостоверения на медицинское изделие и т. п.) в нарушение пункта 9.5.1;
в случае подтверждения возможности нарушения в карточке Товара Продавца исключительных прав правообладателя или непредставления Продавцом документов, однозначно подтверждающих отсутствие нарушения исключительных прав правообладателя;
в случае нарушения предусмотренных пунктами 9.5.1-9.5.4 обязанностей Продавца по предоставлению документов.
Блокировка Карточки товара прекращается в случае устранения Продавцом нарушения, в том числе по итогам рассмотрения Киквикс обращения Продавца о восстановлении заблокированной Карточки товара (пункт 9.2.5) при условии подтверждения устранения нарушения. Обращение Продавца о восстановлении заблокированной Карточки товара рассматривается в срок не позднее 30 дней с момента получения Киквикс обращения. Указанный срок может быть продлен на срок не более 15 дней в случае необходимости получения дополнительной информации для принятия решения без учета времени, требуемого продавцу для предоставления соответствующей информации.
Блокировка для Продавца части функционала на Портале осуществляется в случае:
нарушения Продавцом условий размещения ответов на отзывы о товаре, предусмотренных пунктом 9.3.3, в форме блокировки возможности направления Продавцом новых ответов до удаления ответов, ставших основанием для блокировки;
нарушения Продавцом условий коммуникации с покупателем, предусмотренных пунктом 9.3.5, в форме блокировки возможности направления Продавцом новых ответов в Чате до удаления ответов, ставших основанием для блокировки;
Если в результате устранения оснований для блокировки части функционала на Портале соответствующий функционал не был разблокирован, как это предусмотрено п. 9.9.7, Продавец вправе с использованием Портала или по электронной почте направить в Киквикс обращение о восстановлении заблокированной части функционала на Портале. Обращение Продавца о восстановлении заблокированной части функционала на Портале рассматривается в срок не позднее 30 дней с момента получения Киквикс обращения. Указанный срок может быть продлен на срок не более 15 дней в случае необходимости получения дополнительной информации для принятия решения без учета времени, требуемого продавцу для предоставления соответствующей информации.
Блокировка аккаунта Продавца на Портале осуществляется в случае:
Неоднократного (более 2 раз) нарушения любой из обязанностей Продавца при размещении Карточки Товара, предусмотренных пунктом 9.2.3, или нарушения гарантий соблюдения законодательства, предусмотренных пунктом 9.2.7.
неоднократного (при выявлении 3 или более случаев) обнаружения в таре переданного Продавцом Товара грызунов, насекомых, птиц и других вредителей, а также следов их пребывания;
повторного (при выявлении 2 или более случаев) нарушения (здесь и далее в настоящем пункте под нарушением понимается неисполнение или ненадлежащее исполнение) Продавцом обязанности по соблюдению пункта 9.3.3 условий предоставления ответов на вопросы и отзывов о Товаре путем оскорбления пользователя, оставившего вопрос/отзыв, использования ненормативной лексики;
повторного (при выявлении 2 или более случаев) нарушения обязанности по соблюдению условий коммуникации с покупателем, предусмотренных пунктом 9.3.5, путем оскорбления покупателя, использования в отношении него ненормативной лексики, оскорбительных завуалированных высказываний, сравнений и выражений, в том числе в отношении пола, расы, национальности, языка, происхождения, имущественного и должностного положения, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям;
в случае неоднократного (при выявлении 3 или более случаев) нарушения предусмотренных пунктами 9.5.1– 9.5.4 обязанностей Продавца по предоставлению документов;
совершения мнимых или притворных сделок в отношении товаров с использованием Портала;
наличия в действиях Продавца по использованию Портала признаков нарушения, предусмотренного подпунктом 1 пункта 9.2.3, или иного нарушения законодательства и (или) существенного нарушения условий Договора, влекущего угрозу безопасности, жизни и (или) здоровью покупателей, безопасности и (или) стабильности работы Портала, включая передачу покупателю или курьеру, иному представителю Киквикс для доставки покупателю Товара, запрещенного к продаже посредством использования Портала законодательством РФ и других стран, в которые осуществляется доставка, а также Товара, указанного в Перечне запрещенных товаров; совершение действий, направленных на создание сбоев в функционировании Портала; умышленное предоставление информации, не соответствующей действительности, при создании личного кабинета; направление покупателю ссылки на страницы сайта сети «Интернет» с вредоносным содержанием.
Продавец вправе с использованием Портала или по электронной почте направить в Киквикс обращение о восстановлении заблокированного аккаунта при условии устранения им нарушений. Блокировка аккаунта прекращается по итогам рассмотрения Киквикс обращения Продавца при условии подтверждения устранения нарушения. Обращение Продавца о восстановлении заблокированной Карточки товара рассматривается в срок не позднее 30 дней с момента получения Киквикс обращения. Указанный срок может быть продлен на срок не более 15 дней в случае необходимости получения дополнительной информации для принятия решения без учета времени, требуемого продавцу для предоставления соответствующей информации.
ПРАВИЛА УПАКОВКИ И МАРКИРОВКИ ТОВАРА
Продавец обязуется осуществлять упаковку и маркировку Товара в соответствии с требованиями, изложенными на Портале.
Информация о требованиях к маркировке Товара размещена на Портале по ссылке: ____.
Информация о правилах отгрузки товара размещена на Портале по ссылке: ____.
Информация о подробных требованиях к упаковке Товара размещена на Портале по ссылке: _____.
ПРАВИЛА ПРИЕМКИ И ВОЗВРАТА ТОВАРА
Возврат Товара Продавцу:
Возврат Товара Продавцу от Киквикс осуществляется силами и за счет продавца со склада Киквикс. После передачи возвращаемого товара, Киквикс направляет Продавцу в течение 24 часов на электронную почту электронный документ (акт возврата), содержащий сведения о наименовании и количестве возвращенного Товара. Продавец обязан вывести принятый Киквикс от Покупателя товар, со склада Киквикс, в течение 3 (трех) календарных дней с момента получения электронного документа (акта возврата).
Киквикс вправе в любое время заявить о возврате Товара Продавцу, направив соответствующее уведомление посредством Портала. Продавец обязуется принять Товар в месте его передачи, определенном согласно пункту 11.1.1.
Продавец обязуется оплатить расходы за складскую обработку товара, связанную с возвратом товара, по основаниям, предусмотренным п 11.1.1. и 11.1.2. Договора, расчет которых формируется согласно базового Тарифа за складскую обработку Товара, предусмотренного в п.13.2.3. Договора к которому дополнительно начисляется 10 рублей за каждую единицу возвращаемого Товара.
Киквикс вправе потребовать от представителя Продавца документы, подтверждающие его право на получение Товара.
Компенсация утраченных и поврежденных товаров:
Если по истечении 60 (шестидесяти) дней с момента предъявления Продавцом требования о возврате (возвращенного Покупателем) Товара Киквикс не возвратил Товар Продавцу, Товар признается утраченным, за исключением случаев, когда Киквикс сообщил Продавцу о необходимости инвентаризации Товара до истечения указанного срока. Если в течение 90 (девяноста) дней с момента сообщения о проведении инвентаризации Киквикс не возвратил Товар Продавцу, Товар признается утраченным.
Также Товар признается утраченным, если Киквикс сообщил Продавцу об утрате Товара, в том числе до истечения срока, указанного в пункте 11.2.1. Киквикс может сообщить об утрате Товара Продавцу посредством размещения в Личном кабинете или по электронной почте сведений о перечне, количестве и стоимости утраченного Товара, определенной на основании подпункта 2 пункта 11.2.5, в том числе посредством включения такой информации в Отчет о реализации Товара или ежедневные отчеты на Портале.
В случаях, предусмотренных пунктом 11.2.1, Товар признается утраченным с истечения соответствующего срока возврата Товара. В случае, предусмотренном пунктом 11.2.2, Товар признается утраченным с момента получения Продавцом сообщения.
В случае утраты Товара, за исключением случаев, когда такая утрата является следствием обстоятельств непреодолимой силы, Киквикс обязуется возместить Продавцу реальный ущерб, размер которого определяется в соответствии с Договором. Упущенная выгода, в том числе упущенная выгода в размере разницы между Розничной ценой продавца (пункт 5.1) и суммой определенного в предусмотренном Договором порядке ущерба, а также любые иные косвенные убытки возмещению не подлежат.
Размер реального ущерба в случае утраты Товара определяется равным:
размеру расходов Продавца на приобретение Товара при условии, что Продавец предоставил Киквикс документальное подтверждение несения таких расходов и Киквикс выразил согласие на возмещение ущерба в размере таких расходов в порядке, предусмотренном пунктом 11.2.7; либо
при несоблюдении условий, указанных в подпункте 1 настоящего пункта, размеру расчетной стоимости Товара, определяемой по формуле:
(цена на похожий товар * на количество единиц товара) - оплата за услуги складской логистики исходя из тарифов - комиссия платформы в данной категории, где:
цена на похожий товар - определяется платформой исходя из средней сравнительной цены за аналогичные Товары, размещенные на Сайте в той же категории.
Продавец обязан, в течение 20 дней с момента признания Товара утраченным, предоставить документы, подтверждающие стоимость приобретения Товара Продавцом или стоимость производства Продавцом Товара, к которым относятся: договоры, товарные накладные, акты приема-передачи товара и универсальные передаточные документы, счета-фактуры и документы, подтверждающие оплату расходов, понесенных на приобретение Товара. Киквикс обязано в течение 10 дней с момента получения таких документов сообщить Продавцу о:
необходимости предоставления дополнительных документов – в этом случае срок предоставления Продавцом документов исчисляется заново;
определении размера возмещаемого ущерба в соответствии с представленными документами, с указанием на сумму подлежащего возмещению ущерба – в этом случае ущерб возмещается в размере стоимости приобретения Продавцом товаров либо сумме расходов Продавца на его производство, подтвержденной предоставленными Продавцом документами;
отказе в признании представленных документов достаточными для определения суммы ущерба – в этом случае ущерб возмещается по стоимости, рассчитанной в соответствии с подпунктом 2 пункта 11.2.5, за исключением случаев, когда он не применяется.
Киквикс возмещает ущерб в течение 10 рабочих дней с момента:
истечения 20-дневного срока на предоставление документов, предусмотренного пунктом пп.1.п.11.2.5., если Продавец не предоставил документы, подтверждающие расходы, и размер ущерба определен согласно подпункту 2 пункта 11.2.5; или
сообщения Киквикс Продавцу об определении размера возмещаемого ущерба в соответствии с представленными документами (подпункт 2 пункта 11.2.5); или
сообщения Киквикс Продавцу об отказе в признании представленных документов достаточными для определения суммы ущерба (подпункт 3 пункта 11.2.6) при условии, если размер ущерба определен согласно подпункту 2 пункта 11.2.5.
Киквикс признается исполнившим обязанность по возмещению ущерба с момента отражения суммы возмещения ущерба в Личном кабинете Продавца как доступной к востребованию. Киквикс компенсирует ущерб посредством перечисления денежных средств на счёт Продавца в течение 5 рабочих дней с момента востребования денежных средств Продавцом, которое должно быть осуществлено только с использованием Личного кабинета на Портале либо по электронной почте, как это предусмотрено пунктом 5.6.
Правила поведения на территории Киквикс
На территории, принадлежащей или находящейся в пользовании и владении Киквикс, установлены следующие правила поведения, обязательные для соблюдения всеми лицами (в том числе Продавцом, его работниками и иными привлеченными им лицами):
Проезд на территорию разрешается только при наличии специального пропуска;
Пеший проход под шлагбаумом или проход в обход турникета запрещены;
Не разрешается проникновение в здания через доки, предназначенные для погрузки товарно-материальных ценностей в автомобили;
Курение разрешается только в специально отведенных для этого местах;
Оставление или складирование мусора разрешено только в специально отведенных для этого местах;
не разрешается нахождение на территории в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения либо с запрещенными к обороту на территории РФ жидкостями и/или веществами.
не разрешается передвижение по территории со скоростью более 20 км/ч;
не разрешается ремонт автомобиля или допущение розлива технических жидкостей;
не разрешается бездействие при предъявлении требований сотрудников охраны Киквикс о перемещении автомобиля по территории Киквикс;
не разрешается совершение противоправных действий, ответственность за которые предусмотрена гражданским, уголовным и административным законодательством РФ.
Продавец обязан проинформировать работников и иных привлекаемых им лиц о правилах поведения на территории Киквикс, указанных в настоящем пункте. В случае нарушения Продавцом, его работниками или иными привлеченными им лицами правил поведения на территории Киквикс на Продавца налагается штраф в случаях и размере, предусмотренных Перечнем штрафов.
В случае фиксации Киквикс противоправных действий, совершенных работниками Продавца или иными привлекаемыми им лицами, Продавец обязан по запросу представить Киквикс имеющуюся у него информацию в отношении таких правонарушителей и осуществлять содействие, необходимое для привлечения правонарушителей к ответственности. Под фиксацей понимается как фиксация правонарушения при помощи технических средств (системы аудио или видеонаблюдения, уличные камеры дорожного движения), так и наличие свидетельских показаний, результатов проведения внутренних проверок и оперативно-следственных мероприятий.
Продавец подтверждает, что ознакомился с Положением по организации пропускного и внутриобъектового режима на территории, принадлежащей или находящейся в пользовании и владении Киквикс, размещенном по ссылке ________, согласен с ним и обязуется соблюдать установленные Положением правила, а также понимает, что в случае нарушения этих правил Продавец несет ответственность в соответствии с предусмотренными в Положении штрафами.
Правила расчета вознаграждения
Продавец обязуется предоставить Киквикс Вознаграждение за реализацию Товара в Отчетном периоде. Вознаграждение указывается в Отчете с включением в его сумму НДС.
Вознаграждение Киквикс рассчитывается в Отчете о продажах по следующей формуле:
В = Рц∗кВВ
Рц – Розничная цена Продавца, включая предоставленные Продавцом скидки на Товар, действующая на момент заказа Товара покупателем;
кВВ – Коэффициент Вознаграждения Киквикс;
КВВ = Х,
Х – это значение в %, определяемое по таблице, опубликованной на странице портала: ______ в зависимости от категории Товара.
Размер Коэффициента Вознаграждения Киквикс (кВВ) зависит от товарной категории, к которой относится Товар, за реализацию которого уплачивается Вознаграждение.
Продавец вправе устанавливать скидки на Товар с использованием Портала. Размер Розничной цены Продавца определяется с учетом установленных Продавцом скидок.
Правила оказания услуг
Услуги по организации доставки товаров до Покупателя и доставки возвращенных покупателем Товаров.
В случае передачи Продавцом товаров для их доставки до Покупателя независимо от того, состоялась такая передача до или после появления Заказа Покупателя, а также в случае возврата Покупателем Киквикс Товара Киквикс оказывает Продавцу услуги по организации доставки Товара или, соответственно, по организации доставки возвращенного Покупателем Товара от Покупателя до склада Киквикс.
Услуга Киквикс по организации доставки является транспортно-экспедиционной услугой и может включать в себя следующие действия Киквикс:
услуги по оформлению документов, необходимых для перевозки;
услуги по перевозке Товаров собственными силами Киквикс;
погрузочно-разгрузочные услуги, включая погрузку и выгрузку транспортных средств, в том числе автомобильного транспорта, соответственно в пунктах отправления и назначения и перегрузку Товара в пути следования;
информационные услуги по уведомлению Покупателя об отправке грузов по его адресу и о продвижении Товара;
услуги по организации и выполнению перевозки Товара, включая выбор перевозчика и заключение с ним договора перевозки, выполнение перевозки избранным перевозчиком согласно заключенному договору.
Киквикс самостоятельно определяет маршруты перевозки Товара и порядок оказания услуги. Киквикс вправе привлекать к перевозке Товара третьих лиц.
Не являются частью услуг по организации доставки Товара услуги по хранению и обработке Товара, предусмотренные разделом 13.2.
Стороны используют следующие экспедиторские документы:
Настоящий Договор, включая настоящие Правила, определяющие перечень и условия оказания Киквикс Продавцу услуг по организации доставки Товаров;
Товарная накладная, предусмотренная Правилами приемки и возврата Товара, подтверждающая факт получения Киквикс от Продавца Товара в том числе для его последующей доставки;
Отчет о продажах, предусмотренный разделом 5.4 Договора, подтверждающий факт оказания услуги, в том числе ее объем.
Задание Продавца на оказание услуг (поручение экспедитору) по организации доставки Товара выдано в момент заключения Договора и вступает в силу при условии передачи Товара Киквикс и с момента заключения Киквикс от имени Продавца договора купли-продажи Товара с Покупателем, предусматривающего обязанность Продавца доставить Товар до Покупателя и адрес доставки Товара.
Стоимость услуг Киквикс Продавец обязуется оплатить Киквикс услуги по организации доставки Товаров и доставки возвращенных Покупателем Товаров от Покупателя до склада Киквикс, предусмотренные настоящими Правилами, входят в стоимость складской обработки Товара, согласно п. 13.2.3. Договора рассчитывается в зависимости от объема товара:
Стоимость подготовки:
до 1 литра включительно — 30 рублей;
свыше объёма 1 л — 5 рублей за каждый дополнительный литр, но не больше 600 ₽.
Объем товара определяется в следующем порядке:
от 0,101 до 1 литра — как 1 литр;
от 1,001 до 2 литров — как 2 литра и т.д.
Услуги, предусмотренные настоящим пунктом Правил, Стороны признают оказанными в момент наступления следующих обстоятельств (фактов оказания услуг):
получение покупателем Товара, доставленного Киквикс, истечения срока хранения Товара на складе Киквикс, или отказа Покупателя от Товара, доставленного Киквикс до покупателя;
передачи покупателем Товара на склад Киквикс, истечения срока хранения Товара на складах Киквикс или отказа покупателя от Товара, доставленного Киквикс до покупателя– в отношении услуг по доставке возвращенных Покупателем товаров.
Услуги по складской обработке и хранению Товара.
При передаче Продавцом Товара на выбранный Продавцом склад Киквикс, Киквикс оказывает Продавцу следующие услуги:
услугу по складской обработке Товара, состоящую в разгрузке Товара из транспортного средства и перемещении Товара в помещении склада при его разгрузке;
услугу по хранению Товара на складе Киквикс в период с момента его поступления на склад до момента его убытия со склада.
В период с момента регистрации и до 01.07.2026 у Продавцов действует специальное предложение в соответствии с которым, стоимость услуг, предусмотренных пп.1 и пп.2 п.13.2.1. будет составлять 0 рублей.
Стоимость услуг (Со) по складской обработке Товара (Со):
Со =Е*Ц, где:
Е – объем всех единиц товара, переданного Продавцом на склад Киквикс, в литрах;
Ц – базовая стоимость складской обработки за 1 л. равная 1 (одному) рублю.
Но не более 100 (сто) рублей за одну единицу Товара.
В случае продажи товаров способом FBS, дополнительно к Тарифам, предусмотренным настоящим пунктом Договора добавляется 10 (десять) рублей за услуги по складской обработке в отношении каждой единице Товара.
При этом объем товара определяется в следующем порядке:
от 0,101 до 1 литра — как 1 литр;
от 1,001 до 2 литров — как 2 литра и т.д.
Итоговая стоимость услуг по складской обработке товара определяется по результатам Отчетного периода и включает в себя стоимость всех услуг по складской обработке, оказанных Продавцу в течение Отчетного периода.
Цена хранения единицы Товара за 1 календарный день определяется на основании тарифов:
Для товаров, отгружаемых на склад по типу поставки «Короб», базовая стоимость хранения составляет 0,1 рубля за 5 литров объёма товара и 0,01 рубля за каждый дополнительный литр.
Для поставок типа «Монопалета» фиксированная сумма составляет 20 рублей.
Сумма за хранение начисляется ежедневно, но удерживается раз в неделю и отображается в финансовом отчёте продавца.
Поручение Продавца на оказание услуги вступает в силу с момента передачи Товара на склад Киквикс.
Рассчитываемая согласно настоящему Разделу Правил цена услуг и цены услуг, указанные в Тарифах, включают НДС, если операция по реализации услуги признается объектом налогообложения по НДС.
Габариты Товара
Продавец обязуется предоставлять достоверную информацию о габаритах Товара при создании Карточки Товара на Портале. Стоимость услуг по Договору определяется на основании Тарифов, размер которых зависит от:
Указанных Продавцом в Карточке габаритов Товара, либо
Действительного объема Товара, то есть произведения его Действительных, то есть полученных в результате обмера, проведенного в указанном ниже порядке, габаритных размеров (в случае, если такие обмеры были проведены).
Киквикс до передачи Товара покупателю выборочно осуществляет обмеры единиц Товара с целью установления его Действительного объема путем определения трех измерений – длины, ширины и высоты (Действительных габаритов) в сантиметрах. Действительные габариты Товара включают габаритные размеры его тары и/или упаковки, в которых он был передан Продавцом.
Действительные габариты всех единиц Товара одного артикула, признаются установленными при условии, если проведено не менее 2 (двух) обмеров любой из единиц и в результате 2 (двух) последних обмеров любой из единиц, разница в объемах Товара, полученных в результате каждого из 2 последних обмеров, составила менее 10%. В качестве действительных габаритов при этом указывается результат одного из 2 последних обмеров, при котором получено наибольшее из значений объема, соответствующее требованию к максимальной разнице в 10%. Результаты обмера Товара, выполненного Киквикс в одностороннем порядке, являются достаточным доказательством несоответствия указанных Продавцом в Карточке товара габаритов Товара Действительным габаритам Товара. Киквикс сообщает о таких результатах обмера Продавцу с использованием Портала в течение 7 дней после обмера.
В результате проведенных обмеров Киквикс размещает в личном кабинете Продавца значения Действительных габаритов и 3 фото обмера – по одному для каждого из измерений. В случае, если на фотографиях отсутствуют или не могут быть определенно установлены результаты обмера, или результаты обмера на фото не соответствуют установленным Действительным габаритам, Продавец вправе запросить дополнительный обмер.
За нарушение обязанности по предоставлению достоверных габаритов Товара Продавец обязуется уплатить Киквикс штраф на следующих условиях:
Штраф за неверное указание габаритов рассчитывается в отношении каждой единицы Товара. Сумма штрафов по каждой единице Товара составляет итоговый размер штрафа, уплачиваемого Продавцом за неверное указание габаритов.
Установление Действительных габаритов в результате обмера не влечет автоматического изменения габаритов в Карточке Товара. Продавец обязан самостоятельно изменять в Карточке Товара габариты на соответствующие Действительным.
В случае отсутствия в Карточке товара информации о габаритах Товара Киквикс имеет право рассчитывать стоимость хранения Товара по следующей формуле: базовая стоимость хранения товара (предусмотренная за объем до 5 литров) умноженная на 10.
Услуги по утилизации Товара
Продавец поручает Киквикс утилизировать Товар. Поручение Продавца на утилизацию Товара вступает в силу в отношении соответствующего Товара в следующих случаях:
Товар приходит в негодность во время его нахождения на складах Киквикс, в том числе в связи истечением срока годности Товара;
Киквикс или Продавец заявили о возврате Товара в порядке, предусмотренном пунктами 11.1. или 11.2., или иных случаях, когда Товар подлежит возврату Продавцу, и Продавец не принял и не вывез Товар в срок, предусмотренный Договором или указанный на Портале.
Продавец оформил заявку об оказании Киквикс услуг по Утилизации Товара.
Поручение Продавца вступает в силу с момента передачи Товара Покупателем во владение Киквикс.
Киквикс обязано утилизировать Товар незамедлительно после вступления в силу поручения Продавца собственными силами или с привлечением третьих лиц. В случае, если это не нарушает применимое законодательство о защите окружающей среды, Киквикс вправе утилизировать невостребованный Товар посредством сдачи его специализированной организации по вывозу отходов, в том числе с использованием площадок по сбору отходов.
Стоимость услуги за утилизацию каждой единицы Товара составляет:
в отношении товара, предусмотренного пп. 1 и пп. 2 п. 13.4.1. Договора, стоимость утилизации составляет 50,00 рублей за каждую единицу Товара.
в отношении Товара, указанного в пп.3 п. 13.4.1. Договора, стоимость утилизации составляет 20,00 рублей за каждую единицу Товара.
Утилизация Товара из категории “Продукты питания” на основании пп.1, пп.2, пп.3, п. 13.4.1. производится силами и за счет Киквикс.
Услуга по переносу Карточек Товара
Киквикс может по заявке Продавца предоставить Продавцу (здесь и далее в пункте 13.5. Владельцу Карточки) платную услугу по обеспечению передачи прав на Карточку Товара (переноса Карточки Товара) другому Продавцу (здесь и далее в пункте 13.5. Получателю). Результатом оказания услуги по переносу Карточки Товара является отображение переданной Карточки Товара в Личном кабинете Получателя.
Владелец Карточки может с использованием Портала направить заявку на ее перенос. Заявка признается согласованной, и услуга подлежит оказанию при соблюдении всех следующих условий:
Получатель подтвердил заявку Владельца Карточки в своем Личном кабинете или выразил письменное согласие по электронной почте;
Киквикс выразил согласие на оказание услуги по переносу Карточки Товара путем выставления Владельцу Карточки счета на оплату, являющегося офертой на оказание услуги;
Владелец Карточки оплатил счет на оплату путем перечисления платы за услуги на расчетный счет Киквикс со своего расчетного счета.
Ничто в настоящем Договоре не может быть истолковано как обязанность Киквикс оказать услугу по переносу Карточки, кроме принятия Владельцем Карточки оферты предусмотренной пунктом 13.5.2. Информация о том, при каких условиях услуги по переносу Карточек Товара могут быть оказаны, размещается на Портале; при этом выполнение всех таких условий не является основанием для предъявления Владельцем карточки Киквикс требования об оказании услуги.
Стоимость услуги определяется в счете на оплату (подпункт 2 пункта 13.5.2). Информация о предварительной стоимости услуги может быть предоставлена Владельцу Карточки на Портале при оформлении заявки на оказание услуги. Услуга признается оказанной с момента предоставления Получателю доступа к редактированию Карточки Товара.
Оплачивая счет на оплату (подпункт 2 пункта 13.5.2), Владелец Карточки гарантирует Киквикс:
отсутствие требований третьих лиц в отношении информации и объектов интеллектуальной собственности, включенных в Карточку Товара;
отсутствие у Владельца Карточки требований к Киквикс, связанных с реализацией Товара Владельца Карточки по переносимой Карточке Товара, включая, но не ограничиваясь: требований о возврате ранее переданного Товара или компенсации его стоимости (Владелец Карточки признает, что на момент ее переноса во владении Киквикс отсутствуют Товары, относящиеся к этой Карточке Товара); требований о перечислении Владельцу Карточки денежных средств, вырученных от реализации Товара покупателям; требований, связанных с оспариванием сумм вознаграждения, стоимости услуг, неустоек и других выплат Владельца Карточки в пользу Киквикс, связанных с реализацией указанного в Карточке Товара.
Киквикс не несет ответственности перед Владельцем Карточки, Получателем и третьими лицами за содержание переносимой Карточки Товара, а также за действительность заключенных между Владельцем Карточки и Получателем сделок, предметом которых является передача Карточки Товара.
Услуга по смене логина (номера телефона)
Киквикс по заявке Продавца оказывает ему платную услугу по смене логина (номера телефона, указанного при регистрации и используемого для идентификации Продавца на Портале) в течение трех рабочих дней с момента направления Продавцом заявки.
Подробная инструкция по смене логина (номера телефона) доступна на Портале по адресу: ____.
Стоимость услуги по смене логина указывается на Портале и подлежит оплате Продавцом путем перечисления денежных средств с расчетного счета Продавца, указанного в его Личном кабинете, на расчетный счет Киквикс.
Для направления Заявки на оказание услуги по смене логина Продавец на Портале должен заполнить форму восстановления доступа к личному кабинету с указанием ИНН Продавца, нового логина (номера телефона) и приложением платежного поручения, подтверждающего оплату услуг.
Оплата стоимости услуги с расчетного счета Продавца признается достаточным подтверждением волеизъявления Продавца на изменение логина (номера телефона).
Правила оказания услуг по продвижению Товаров
Услуга «КВ.Продвижение».
В рамках услуги «КВ.Продвижение» Киквикс предоставляет Продавцу возможность в соответствии с требованиями, размещенными на Портале, и настоящими Правилами, влиять на показ Карточек Товара на Сайте на более высоких позициях в результатах поиска, в каталоге товаров соответствующей категории, рекомендациях на главной странице, в других карточках товара и иных местах, перечень которых доступен Продавцу на Портале.
Стороны определяют условия размещения и порядок определения стоимости услуг «КВ.Продвижение» в отношении всей информационной кампании, индивидуально, путем заключения дополнительного соглашения. Для заключения такого соглашения Продавцу необходимо написать соответствующее письмо на электронную почту Киквикс.
Услуга «КВ.Медиа».
В рамках услуги «КВ.Медиа» Киквикс оказывает Продавцу услугу по размещению информационных/рекламных материалов, предоставленных Продавцом, на Сайте, в объеме и на условиях, дополнительно согласованных Сторонами, путем заключения дополнительного соглашения. Для заключения такого соглашения Продавцу необходимо написать соответствующее письмо на электронную почту Киквикс.
Общие положения оказания услуг по продвижению товаров на Сайте.
Условия оказания услуг
Указанные в п. 14.1.-14.2 услуги по продвижению оказываются Киквикс Продавцу при наличии соответствующей технической возможности.
Функционал, доступный Продавцу на Портале, в рамках оказания Киквикс услуг по настоящему разделу 14 Договора, может отличаться от функционала, доступного другим Продавцам. Указанные отличия связаны с тестированием нового функционала на отдельных Продавцах, которые выбираются Киквикс случайным образом.
Заказчиком услуг, указанных в п. 14.1.-14.2., может выступать как Продавец, для которого Киквикс выполняет поручение, указанное в п.3.1. Договора, так и Продавец, который не давал Киквикс поручение, указанное в п.3.1. Договора.
Требования к рекламным/информационным материалам
Продавец самостоятельно подготавливает и приводит Магазин, информационные/рекламные материалы в готовую для распространения форму, в соответствии с установленными в настоящих Правилах и на Портале требованиями. Продавец обязуется самостоятельно проставлять на рекламные материалы пометку «реклама», а также указание на рекламодателя (ФИО/наименование, ОГРН/ИНН). Продавец обязуется самостоятельно обновлять информационные материалы Магазине не реже 1 (одного) раз в течение 3 (трех) месяцев.
В информационных/рекламных материалах Продавца, предоставленных для услуг, указанных в п. 14.1, в обязательном порядке должна содержаться ссылка на страницы товаров на Сайте. При создании рекламной кампании для услуги, указанной в п. 14.2., Продавец указывает ссылки на товары на Сайте, к которым относится рекламная кампания. В случае отсутствия в информационных/рекламных материалах Продавца ссылки на страницы товаров на Сайте Киквикс имеет право отказаться от оказания услуг в одностороннем порядке.
При подготовке, создании, изменении Магазина, информационных/рекламных материалов Продавец обязан соблюдать все требования Киквикс, установленные в Правилах и на Портале, а также все применимые нормы и требования действующего законодательства РФ, в том числе Федерального закона «О рекламе», законодательства об интеллектуальной собственности, Федерального закона «О защите конкуренции», но не ограничиваясь перечисленным. Информационные/рекламные материалы продавца не должны содержать указания на товары из Перечня запрещенных товаров, установленного пп.3 п.9.2.3. Оферты.
Каждый факт завершения процедуры создания и/или редактирования (путем нажатия соответствующей функциональной кнопки личного кабинета) Магазина, информационной/рекламной кампании, добавления информационных/рекламных материалов Продавцом, является отдельным заверением (в порядке, предусмотренном ст. 431.2 Гражданского кодекса РФ) Продавца, предоставленным в адрес Киквикс, о том, что:
содержание информационных/рекламных материалов Продавца, страницы сайта в сети Интернет, ссылка на которую содержится в информационных/рекламных материалах Продавца, не нарушает действующее законодательство РФ и/или права третьих лиц.
Продавец является владельцем сайта в сети Интернет, ссылка на страницу которого содержится в информационных/рекламных материалах Продавца в случае, если по согласованию с Киквикс в информационных/рекламных материалах Продавца содержится ссылка не на страницы товаров на Сайте.
Киквикс вправе осуществлять проверку Магазина и информационных/рекламных материалов Продавца на соответствие требованиям настоящих Правил как до, так и после размещения таких информационных/рекламных материалов. В случае выявления несоответствия Магазина, информационных/рекламных материалов требованиям Правил, Продавец обязан исправить данные несоответствия или заменить информационные/рекламные материалы в течение 5 (пяти) рабочих дней.
Киквикс вправе отказать Продавцу в размещении представленных им информационных / рекламных материалов (пп. 14.1.-14.2) без возмещения убытков в случае, если конечный рекламораспространитель отказал в размещении таких материалов, такие материалы не соответствуют настоящим Правилам, прямо или косвенно не соответствуют общей рекламной политике Киквикс и/или способны оказать негативное влияние на деятельность Киквикс.
Киквикс дает Продавцу согласие на использование товарных знаков и логотипов, принадлежащих Киквикс, при использовании Продавцом шаблонов для создания информационных/рекламных материалов, предусмотренных функционалом Портала, содержащих такие товарные знаки и логотипы.
Маркировка интернет-рекламы
Условия о маркировке рекламы согласовываются сторонами в дополнительном соглашении к каждой рекламной кампании.
Ответственность
Продавец самостоятельно и в полном объеме несет предусмотренную законодательством ответственность как лицо, осуществившее с использованием предоставленных системами возможностей приведение информации в готовую для распространения форму. Киквикс не несет ответственности за информацию, содержащуюся в Магазине, информационных/рекламных материалах Продавца, на странице сайта в сети Интернет, ссылка на которую содержится в информационных/рекламных материалах Продавца.
Продавец обязуется своими силами и за свой счет разрешать споры и урегулировать претензии третьих лиц в отношении информационных/рекламных материалов и в связи с их размещением, либо возместить убытки (включая судебные расходы), причиненные Киквикс в связи с претензиями и исками, основанием предъявления которых явилось размещение информационных/рекламных материалов Продавца. В случае если содержание, форма и/или размещение информационных/рекламных материалов Продавца явилось основанием для предъявления к Киквикс предписаний по уплате штрафных санкций со стороны государственных органов, Продавец обязуется незамедлительно по требованию Киквикс предоставить ему всю запрашиваемую информацию, касающуюся размещения и содержания информационных/рекламных материалов, содействовать Киквикс в урегулировании предписаний, а также возместить все убытки (включая расходы по уплате штрафов), причиненные Киквикс вследствие предъявления Киквикс предписаний в результате размещения информационных/рекламных материалов Продавца.
Совокупный размер ответственности Киквикс в отношении услуг, предусмотренных настоящими Правилами, включая размер штрафных санкций (пеней, неустоек) и/или возмещаемых документально подтверждаемых убытков, по любому иску или претензии ограничивается 0,1% стоимости услуг.
СОГЛАШЕНИЕ ОБ ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
В отношении обработки персональных данных (далее – ПД), осуществляемой в рамках заключения Договора и дальнейшего исполнения обязательств по Договору, Стороны договорились о следующем:
В отношении обработки ПД, осуществляемой Киквикс в том числе с использованием функционала Портала в целях исполнения Договора, а именно в рамках исполнения поручения Продавца (п. 3.1-3.2 Договора) и предоставления Продавцу услуг (п.3.3 Договора), Продавец является оператором ПД и поручает Киквикс осуществлять их обработку в необходимом для этого объеме, при этом:
Продавец предоставляет заверения, имеющие существенное значение для заключения и дальнейшего исполнения Договора, о том, что Продавцом обеспечено получение согласий субъектов, включая его работников и иных привлеченных им лиц, чьи ПД обрабатываются Киквикс, на обработку персональных данных, в том числе их передачу Киквикс в рамках поручения на обработку данных (с правом дальнейшей передачи третьим лицам (субобработчикам) в целях исполнения Договора);
Киквикс обязуется соблюдать конфиденциальность ПД и обеспечивать безопасность ПД при их обработке, а также обеспечивает принятие необходимых правовых, организационных и технических мер защиты ПД, в том числе посредством принятия применимых мер, предусмотренных ч. 5 ст. 18, ст. 18.1 и ст. 19 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Киквикс вправе привлекать к обработке ПД третьих лиц (субобработчиков), когда это необходимо для достижения целей, предусмотренных Договором;
По запросу Продавца Киквикс обязуется в разумный срок предоставить подтверждение принятия мер и соблюдения требований, предусмотренных п. 15.1.2 Договора;
В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) ПД, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных и произошедшей по вине Киквикс, Киквикс обязуется уведомить об этом Продавца без необоснованного промедления, в т. ч. посредством Портала или по электронной почте.
В случае поступления запросов от субъектов ПД или государственных органов по вопросам, связанным с обработкой ПД Киквикс по поручению Продавца, Продавец обязуется рассмотреть их самостоятельно.
Ответственность перед субъектами персональных данных несет Продавец. Ответственность Киквикс перед Продавцом ограничена размером документально подтвержденного ущерба, возникшего у Продавца вследствие виновных действий Киквикс при отсутствии нарушений Договора со стороны Продавца.
В отношении обработки ПД, осуществляемой Киквикс в рамках иного взаимодействия с Продавцом по Договору, Киквикс и Продавец являются самостоятельными операторами ПД, при этом:
Каждая из Сторон обеспечивает конфиденциальность ПД, полученных от другой Стороны, соблюдение требований к обработке ПД, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» и принятыми в его исполнение нормативными правовыми актами, и несет ответственность за принятие всех необходимых правовых, организационных и технических мер защиты ПД от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения ПД, а также от иных неправомерных действий с ПД;
Продавец предоставляет заверения, имеющие существенное значение, и гарантирует достоверность персональных данных, предоставляемых Киквикс, а также получение согласий субъектов на обработку их ПД, в том числе их передачу и их обработку Киквикс. Продавец также гарантирует правомерность получения информации, включая ПД, от третьих лиц в случае, если такая информация, включая ПД, также предоставляется Киквикс или используется для формирования информации, включая ПД, предоставляемой Киквикс. Продавец обязуется по запросу Киквикс в разумный срок предоставить подтверждение правомерности передачи персональных данных.
Продавец подтверждает и соглашается с тем, что в случае, если для исполнения настоящего Договора Киквикс необходимо предоставить Продавцу способ взаимодействия с любыми третьими лицами, включая Покупателей, и / или передать персональные данные таких третьих лиц, Продавец обязуется использовать такой способ и / или обрабатывать персональные данных таких третьих лиц исключительно для целей исполнения настоящего Договора.
При переходе прав и обязательств Киквикс к третьему лицу Продавец поручает, а Киквикс обязуется передать такому третьему лицу персональные данные, необходимые для надлежащего исполнения Договора новым лицом. В случаях, предусмотренных пунктами 15.2- 15.3, Продавец также гарантирует наличие согласий субъектов персональных данных на соответствующую передачу.
Продавец подтверждает и соглашается, что при наличии надлежащих правовых оснований Киквикс вправе обрабатывать ПД, обработка которых осуществляется в соответствии с пп. 15.1-15.3 Договора, в иных целях без согласования с Продавцом или уведомления Продавца.
Продавец подтверждает и соглашается, что после прекращения Договора Киквикс вправе продолжить обработку ПД, обработка которых осуществлялась в соответствии с пп. 15.1–15.3 Договора, исключительно при наличии надлежащих правовых оснований.
Во всех случаях, не урегулированных Договором, Стороны являются самостоятельными операторами ПД.
Киквикс вправе проводить оценку качества исполнения поручений Продавца и оказания Продавцу услуг, как во взаимодействии, так и без взаимодействия с Продавцами, в том числе с привлечением третьих лиц, без дополнительного согласия Продавца.
УДЕРЖАНИЕ ТОВАРОВ.
Товар признается удержанным Киквикс с момента направления Продавцу согласно пункта 8.1 уведомления с требованием исполнения просроченного обязательства, в котором указано на удержание Товаров. Если в уведомлении не указано иное, удержанными признаются все Товары Продавца, находящиеся во владении Киквикс на момент направления уведомления. Если с момента направления уведомления Продавец передаст Киквикс Товары, то такие Товары признаются удержанными с момента их передачи.
В случае, если Продавец не исполнит все просроченные обязательства, существовавшие на момент направления уведомления, в течение 10 рабочих дней с момента его направления, удержанные Товары подлежат реализации покупателям на Сайте, на следующих условиях:
Цена реализации Товара (Цу) третьим лицам определяется по формуле:
Цу = Рц * (100% - Ск), где:
Рц — это Розничная цена Продавца (пункт 5.1), указанная на дату направления уведомления;
Ск — это размер дисконта в %, определяемый в зависимости от показателя оборачиваемости Товара
Оборачиваемость Товара (От) рассчитывается по Товару каждого артикула по следующей формуле:
От = 365 / (П / Рср), где:
П — это количество продаж Товара определенного артикула за 365 дней, предшествующих дате расчета оборачиваемости, в единицах; [при этом если П = 0, то П признается равным 1];
Рср — это средний дневной остаток Товара определенного артикула на складах Киквикс за 365 дней, предшествующих дате расчета оборачиваемости, в единицах.
Определенная в предусмотренном пунктом 16.2 порядке цена реализации применяется в течение 14 дней (период реализации) с момента ее определения – дня размещения предложения о реализации Товара по такой цене. По истечении периода реализации каждый раз без ограничения в количестве таких периодов цена реализации на следующий аналогичный период определяется заново с учетом оборачиваемости Товара (От) рассчитанной на состоянию на последний день текущего периода реализации.
В случае, если Продавец после получения уведомления изменит Розничную цену Продавца, реализация Товара осуществляется на условиях Договора без учета условий настоящего раздела с момента такого изменения.
В случае реализации Товара в порядке, предусмотренным настоящим разделом, Продавец обязуется возместить Киквикс убытки в размере недополученной прибыли, рассчитанной как сумма вознаграждения, которую получило бы Киквикс от реализации Товара в соответствии с условиями Договора без учета условий настоящего раздела (заранее оцененные убытки), рассчитанную в соответствии с пунктом 12.2 Договора.
ПРАВИЛА ПРОДАЖИ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ
При продаже Товаров из категории «Транспортные средства» Киквикс от имени Продавца и за его счет производит приём заказа Покупателя, принимает предварительную оплату заказанного Товара и передает полученные от покупателя денежные средства Продавцу после подтверждения передачи товара Продавцом Покупателю либо возвращает денежные средства покупателю, а Продавец обязуется уплатить Киквикс вознаграждение.
Права и обязанности по договору купли-продажи транспортного средства возникают исключительно у Продавца с момента заключения между ним и покупателем соответствующего договора. Продавец обязан довести до покупателя информацию о том, что совершение заказа на Сайте не является акцептом оферты Продавца о заключении договора купли-продажи в отношении транспортного средства. Во избежание сомнений Киквикс не выступает агентом Продавца при заключении договора купли-продажи транспортного средства, такой договор заключается Продавцом с покупателем самостоятельно после совершения последним заказа на Сайте.
В целях реализации транспортных средств Киквикс после совершения покупателем заказа передает контактный номер Покупателя Продавцу, формирует и передает уникальный код Покупателю, выдает Покупателю кассовый чек о получении авансового платежа.
Продавец обязан проинформировать Киквикс о передаче транспортного средства покупателю или об отказе покупателя от заключения договора, путем направления электронного уведомления с использованием функционала Личного кабинета о получении уникального кода покупателя, ранее предоставленного Киквикс Покупателю.
Киквикс перечисляет Продавцу полученные от покупателя денежные средства за вычетом удержаний (пункт 6.9.) в течение 14 (четырнадцати) дней со дня востребования Продавцом такой выплаты в порядке, предусмотренном пунктом 5.6., но в любом случае не ранее получения от Продавца сообщения о передаче транспортного средства покупателю. Киквикс вправе приостановить исполнение указанного обязательства в случае получения от покупателя сообщения о том, что договор купли-продажи не был заключен или транспортное средство не было передано покупателю, до предоставления Продавцом исчерпывающих доказательств заключения договора купли-продажи и передачи транспортного средства.
В случае получения Киквикс сообщения от покупателя об отказе от заключения договора купли продажи или принятия транспортного средства (отказа от исполнения договора купли-продажи) Киквикс незамедлительно сообщает о получении такого сообщения Продавцу и в случае подтверждения Продавцом либо отсутствия ответа Продавца на сообщение Киквикс в течение 72 часов с момента его получения Киквикс обязан вернуть денежные средства покупателю и такой возврат будет признан надлежащим исполнением Киквикс поручения Продавца на возврат денежных средств покупателю.
Продавец заверяет Киквикс в том, что условия договора купли-продажи транспортного средства не будут устанавливать права и обязанности Киквикс или изменять уже существующие правоотношения Киквикс и Продавца; заключенный между Продавцом и покупателем договор купли-продажи транспортного средства будет содержать идентификационный номер транспортного средства и иные сведения, позволяющие идентифицировать продаваемое транспортное средство.
Продавец обязуется уплатить Киквикс за выполнение поручения, предусмотренного настоящим разделом Договора, вознаграждение в размере 0,5% от подлежащей перечислению покупателем суммы, указанной в Карточке соответствующего Товара, на момент заказа Товара покупателем (далее – Цены транспортного средства). Продавец обязуется возместить Киквикс издержки, понесенные на исполнение поручения, предусмотренные пунктом 17.16, но не более 1,6% от Цены транспортного средства.